第273章 聲討屈臣氏

花之物語在屈臣氏店裏是有自己專屬貨架的,而且每個店都要搭配一個自己的導購,工資由花之物語公司出,但是日常管理歸屈臣氏店鋪。

不要奇怪,當時很多大的渠道都是這樣的規矩,一個最明顯的例子,百貨商場不都是這樣嗎。

品牌專櫃的導購都是由各品牌負責發工資,但是日常管理要聽商場方面的統一指揮。

在這個店,花之物語的導購叫阿黃,香江本地的女孩子。以前劉文娟也見過幾次,不過她是亞太區總裁,關心的是整個渠道的銷售,來店裏視察也不過是看一下,就算和阿黃說話也不過勉勵幾句,並沒有太過仔細地觀察過店鋪的日常運營。

今天劉文娟心事重重,就在店鋪裏多待了一會,結果她意外地發現。

自己公司的導購小黃,並不推銷自己家的產品,而是不停地向顧客推銷什麽屈臣氏的會員卡,以及屈臣氏自有品牌。

這讓她有點目瞪口呆,感覺完全不能接受。

憑什麽這導購拿著花之物語的工資,卻去推銷屈臣氏的產品呢!

不過這裏是店鋪,劉文娟也按捺下怒火,沒有當場發作。

等到她返回公司,直接喊來了負責渠道管理的李副總,沉著臉問道:“屈臣氏店裏,我們的導購怎麽回事!剛才我到店裏看了一下,為什麽我們的導購會一直在幫屈臣氏推銷會員卡和自有品牌產品,而不賣我們的產品呢!”

李副總是劉文娟特意從屈臣氏挖來的一個高管,就是為了方便和屈臣氏那邊對接。李副總在屈臣氏工作過多年,當然對那裏的規矩了如指掌。

他苦笑一聲,解釋道:“在屈臣氏就是這樣,品牌商的導購,必須幫助屈臣氏每天推銷三張會員卡,或者同等價值的自有品牌產品,完不成的話,是不允許下班的。所以我們導購也是被逼無奈。”

劉文娟瞠目結舌,還有這種事,這絕對是霸王條款啊。

看劉文娟神色不對,李副總又趕快說道:“這還是好的呢,在內地的屈臣氏店鋪,因為國產品牌比較多,那些品牌導購的任務更繁重,如果達不到店鋪要求,甚至月底不給結算該品牌的銷售。”

這就是屈臣氏集團的店鋪管理規矩!

這絕不是某個店鋪的單獨現象,而是整個集團自上而下的明文規定,就從霍副總大言不慚地讓花之物語為屈臣氏代工就知道了。

整個屈臣氏集團,從上到下,都早已習慣這種對品牌廠家的壓榨。

而且這可是和黃旗下的核心產業之一,如果說李超人父子不了解這種情況,那顯然是說不過去的。

所以,對於李超人,既不要“惡魔化”也不要“美化”,他只是個追求利潤的商人而已。

在香江,幾大化妝品連鎖銷售店,SASA、卓越、屈臣氏、萬寧,這其中就屈臣氏的名聲最臭,不光是顧客這麽評價,就連入駐屈臣氏渠道的品牌商家也這麽認為。

……

現在情況都明朗了,劉文娟面對的問題,就是如何選擇?

到底是接受屈臣氏的壓榨,委曲求全為其代工呢,還是寧為玉碎不為瓦全,直接和其翻臉?

劉文娟把自己關在辦公室裏,苦思冥想了一個晚上。

她沒有求助總部,如果連這點小事就解決不了,那她這個亞太區總裁就不稱職了。

第二天,劉文娟打了幾個電話,聯系的人有微博大V,有媒體記者,也有專業的“水軍”公司。

她決定給屈臣氏一點“顏色”看看,你霍號不是很驕傲自大嗎,等這次風波一起,看你還敢提代工的事情不敢。

屈臣氏確實“作惡”太多,特別是在內地市場上的店鋪,劣跡斑斑,所以劉文娟的這個計劃很順利。

在微博上,一片聲討屈臣氏的文章突然就火了起來,各路大V轉發,無數吃瓜觀眾圍觀評論。

這篇文章叫《我的人生還輪不到屈臣氏的導購指指點點》

裏面對屈臣氏的導購進行了犀利吐槽,引發無數網友共鳴,甚至還在微博上引發了#屈臣氏,請取消導購#的熱門話題,瀏覽熱度高達幾百萬。

屈臣氏的導購們會從你一進店就跟在你身後不斷推銷各種不知名的高價產品,而且她們多數素質差,不專業,一問三不知。

網友們甚至還編出段子來吐槽這一現象——屈臣氏的導購、課堂上的老師、健身房的私教,被列為三大不敢與之發生目光交流的職業!

許多網友稱,每次進入屈臣氏都要提前做一番心理建設,低頭匆匆選好自己所需物品,拒絕一堆推銷和辦卡換購服務,結賬後趕緊沖出去。

很多網友在這篇文章下留言,描述了自己在屈臣氏遭遇的情況。

“我皮膚最差的時候就是走進屈臣氏遇見導購。”

每次進入屈臣氏,導購小姐一定會在0.1s之內迎上來。一路指(拉)引(著)你來到化妝品區,而且每次必拿鏡子!