第375節 自虐式體驗

林青卻不讓他說,打斷了道“既然做為店主你說沒有這種規矩。那麽我想問你,品牌店顧客來買的是否包括相應價值的服務?”

“這當然,顧客就是我們的上帝嘛。”圍觀者多,這店主說話自然不敢欠妥。

“那麽我試了件衣服你的店員就說怕顧客把衣服弄臟了賠不起,這種話想必不會是你店裏的規矩吧?”

早前林青不提這些詳細,只是說女店員服務態度有問題要求見店主。圍觀的人這時不由議論,對那女店員先前的說詞都抱了別樣看法。

“顧客就是我們的上帝,這種話當然不對!”那店主說了就責備那女店員,後者忙強調過去多少次見林青只看只試不買的事情。

“店主說這間店沒有不買不能試不能看不能碰的規矩,你說我過去在這裏沒買過衣服跟你今天的服務態度惡劣有關系嗎?我認為你的思維邏輯很奇怪,照這種邏輯如果我曾經買過衣服才能隨便試穿隨便看?那麽現在看著聽著的顧客沒有在這裏購買過的都不能試穿了?”

那女店員氣的不知道說什麽,店主唯恐她說錯話語氣就加重了呵斥她閉嘴。轉而又忙解釋說絕對不是這樣,只要是顧客,只要賞臉看的入眼店裏的東西,不管是否購買都能隨意試穿欣賞。因為顧客就是上帝。

就有看熱鬧來逛的女人插話說本來就是這樣,還有的語氣激動的仿佛受了屈辱的是她自己般指責那女店員不對。

“既然老板明確了這些,那麽今天的事情我就不是過錯方了吧?”林青依然平靜,絲毫沒有顯露任何勝利的得意。

“那當然。發生這種事情非常抱歉,做為店主我個人有不可推卸的責任,在這裏向你誠懇的說聲對不起,希望你能夠接受我的歉意。”

“店裏內部管理的對錯做為顧客我無權指責,道歉是應該的,也是必須的。互相尊重是做人最基本的準則,沒道理無端由她謾罵這麽久聽不到一句認錯的誠懇道歉,只是這道歉你不能代勞。語言是種精神傷害,是誰無端傷害他人,後果就應該由誰承擔。”

那店主忙陪笑稱是,打眼色示意那女店員道歉。後者卻極不甘心,愣著就是不動。直到那店主語氣嚴厲了,目光殺人似的著急了。那女店員才極不情願的低著臉,又偏著頭,蚊音似的說了句“對不起。”

林青曬然失笑,環顧周圍看熱鬧的人群道“應該不會是我有意刁難吧?不如大家說說這種能否算是誠懇的道歉態度。”

“哪有這樣道歉的!”

“就是啊。這小妹妹多好的修養,剛才一直聽她說挖苦話都沒回罵過一個字,現在明明是她錯了竟然想用這種態度敷衍過關?這什麽店啊,這樣的店員能做生意嗎?我是絕對不會來這種服務態度的店裏買東西!”

“……”

那店主急忙表示今天的事情只是意外,關於今天的事情以後絕對不可能再發生。又催促那女店員再道歉,必須拿出誠懇的態度。

那女店員又氣又委屈的險些當場掉眼淚。

但還是擺正了些態度,重新說了聲對不起。

林青只是微笑看著她,不說話。

看熱鬧的人卻幫忙提意見說根本不行,還有人教她應該怎麽道歉才夠。

那店主又忙催,這時眼裏帶上了近乎懇求的情緒。

“非常對不起,請原諒我的錯誤。”

那女店員忍著情緒擺正了臉色第三次沖林青道歉,話一說完眼淚就打著轉滑下來了。

圍觀的就有人說這次還差不多,這才是道歉應有的態度。

林青這才站起來,挽著陳依胳膊走出了店門。

那店主一路送出門,微笑說希望再來光顧的話。看熱鬧的也就散去了大半,卻還有些偏偏進了店裏看服裝,又想故意看女店員哭像似的頻頻打量。

離開那間店後陳依看林青真不生氣,也不說剛才的事情。

“我想不通啊,真的想不通!”

林青瞟了他一眼,含笑說“有什麽想不通的呀,現在我們倆可豪不起。”

“想不通,實在想不通!”陳依還是這句,煞有介事作苦惱裝的搖頭晃腦。

“我也不是故意找麻煩。只是我們現在沒有錢,就該用沒錢的辦法解決問題,不能因為這樣就拿錢砸面子吧?那算什麽,那顯得多無能?而且多傻?遇到這種惹人不高興的店員還往這店裏砸錢消費?那樣她老板反而誇她了。她也會覺得賠禮值得,一句對不起我錯了等於賣了幾千塊,有這麽便宜的事嗎?”

“還是想不通。”

林青就笑著掐他一把,輕聲道“我就想知道如果是過窮日子,能不能應付窮困帶來的各種問題。”

陳依沉默片刻,翹指贊道“佩服,由衷佩服!但你還是有底氣,如果真沒底氣能做的這麽漂亮?”