第1477章 能夠獲得星菁獎的艱難性

面對著雷歡喜的疑惑，馬一冰在那沉默了一會後說道：

“你知道以前在雲東有一家中泰大酒店嗎？”

“知道啊。”雷歡喜點了點頭說道。

記得中泰大酒店開張的時候搞得特別熱鬧，還特意請了國內兩個一線大明星來幫著站台。

但是只經營了不到5年這家酒店便關門了。

難道關門的原因也和那個什麽“星菁獎”有關嗎？

馬一冰說出了這其中的秘聞，原來還真的和“星菁獎”有關系。

當年的中泰大酒店剛開業的時候意氣風發，非但要辦成全雲東最好的五星級大酒店，而且還要在開業當年就拿下“星菁獎”。

從自身條件來看，中泰大酒店的軟硬件的確做得非常好，業內也一致認為他們毫無疑問將獲得“星菁獎”。

只是每個人的預測都落空了：

中泰大酒店無緣“星菁獎”。

酒店的管理層不服氣，跑到了“星菁獎”總部去討要說法。

而面對管理層的質疑，“星菁獎”總部拿出了一本厚厚的本子：

特別評選官早就已經去過中泰大酒店了。

酒店內部設施無可挑剔，酒店的經理和服務員的素質無可挑剔。

可評選官一共發現了三個問題：

第一個問題是在評選官入駐的客房裏，評選官進行了最嚴格最苛刻的檢查，結果在浴室的水道角落那裏，發現了一根短發。

這根短發很明顯是前任房客留下的。

其實老實說，這跟短發的位置太隱蔽了，很難被清潔人員發現，但對於評選官來說卻並不是這樣的。

他認為這是酒店在清潔衛生工作方面完全沒有能夠做到位，對後來客人的健康將造成一定的隱患。

在這一項的評語上評選官選擇的是：

“難以原諒”。

第二個問題是餐飲上的問題。

評選官點了一道格陵蘭鱈魚。

菜上來的時候味道沒什麽可說的，非常之的鮮美。

但是評選官卻發現這並不是格陵蘭鱈魚，而是日本北海道鱈魚。

兩者的口味很細微很難分辨，可是評選官是經過專業訓練的，很快便品嘗出了二者之間的區別。

北海道鱈魚的價格比格陵蘭鱈魚的價格要便宜一些，但也便宜不到哪裏去，幾乎相等。

“欺騙，不可原諒。”

這是評選官做出的評語。

第三個問題看起來不大。

評選官想要喝咖啡，所以問了一位正在等候電梯的酒店中層管理人員。

“2樓。”

那位管理人員是這麽說的。

面對客人的提問，這位管理人員沒有面帶微笑，甚至連看都沒有看評選官一眼，而是一直在低頭看著手裏的一份文件。

更加要命的是，他沒有說咖啡館是在酒店的B區。

而當時評選官在A區。

所以評選官找了很久才找到咖啡館的準確位置！

“不專業，難以原諒”。

這是評選官的第三個評語。

有了這三個評語，中泰大酒店徹底無緣“星菁獎”。

我的嗎哎。

雷歡喜覺得不可思議到了極點。

這三個問題除了第二條“欺騙”的評語比較嚴重也比較客觀外，另兩條自己覺得也沒有什麽啊。

“我說過了，‘星菁獎’采用的是最苛刻的評判標準。”馬一冰像是在那回答雷歡喜心中的疑惑：

“我們認為已經做到無懈可擊了，可是在評選官的眼裏誰也不知道會發生什麽問題。”

雷歡喜開始佩服起馬一冰了。

他可是曾經獲得過“星菁獎”的啊。

在如此苛刻得近乎不近人情的評選中，馬一冰居然還能夠殺出一條血路，那需要多大的能量啊。

反正以自己的性格是肯定做不到的。

中泰大酒店鎩羽而歸，在董事會的壓力下，總經理帶著管理層集體辭職，而董事會缺乏應變能力，致使酒店陷入了短暫的管理混亂期。

再加上酒店管理層跑上門去質疑自己為什麽沒有獲得“星菁獎”，而迫使“星菁獎”總部亮出了證據，這讓中泰大酒店存在的問題也曝光了。

於是外界開始流傳：

中泰大酒店衛生肮臟、管理混亂，更加重要的是還會以次充好。

三人成虎。

本來小小的問題被無限的擴大了。

之前的合作方緊急叫停了和中泰大酒店的合作。

中泰大酒店再也沒有翻身過。

5年後因為嚴重虧損而關門了。

“我的天那。”雷歡喜在那喃喃自語：“你說他們好好的跑到人家總部去質問什麽啊？”

“這就是管理層的能力問題了。”

馬一冰表情嚴肅地說道：“他們認為自己做的很好，認為評選上有貓膩，所以他們信心十足。然而一旦出現問題，在壓力下管理層居然選擇了集體辭職，而不是盡力解決問題，這是對酒店的嚴重不負責任。”