第0063章 市場需求不振的關鍵因素（第2/2頁）

在客戶不能接受飲水機和桶裝水的原因之中，品牌認可度，只占百分之十！

而占比最大的影響因素，竟然是飲水機的售後服務，占比百分之三十八。

其次是飲水機的二次汙染，占比百分之二十九。

第三是價格因素，占比百分之十四，甚至超過品牌認可度。

其他原因百分之九。

如此一來，吳濤全都明白了。

目前市場上的飲水機和桶裝水銷售，仍然采用各自為戰的模式。

飲水機廠商賣完了產品，往往就不注重售後服務和客戶關系的維護。

當然這種現象，不只是水飲行業的弊病，而是當前國內大部分行業的弊端所在，直到2000年以後才會有所改善。

飲水機廠商不跟進售後服務，勢必對客戶的飲水安全造成隱患。而桶裝水銷售商，也不攬這種破事。相互推諉之下，結果導致雙輸的局面。

至於二次汙染，其實和售後服務是同一個問題。只要做好售後服務，自然就可以避免二次汙染。

這意味著，飲水機廠商和桶裝水廠必須緊密合作，才能取得共贏的局面。

而客戶對於國外品牌的追求和認可，歸根結底是對其售後服務和產品質量的認可。

只要保證持續良好的售後服務，足以抵消國外品牌的影響力。從而在市場上站穩腳跟，快速擴張！

事實上，98年以後的水飲市場的爆發式發展，也正是飲水機和桶裝水廠家通力合作的結果。