第567章 你們醫院技術水平挺高

韓廣雲呆呆的坐在更衣室裏,腦海中回憶著吳冕說的話。

畢業於名校的韓廣雲學的是醫療管理,上學的時候他就有一個夢想,讓“混亂”的醫療體系正規起來!

醫生,就應該是治病救人的!而且不止要治病救人,這只是最基礎、最基本的工作。

除此之外,服務一定要到位,一定不能有任何患者、患者家屬感到不滿意。在他的理想中,每一家醫院都要像海底撈似的,客氣、禮貌的讓人產生一種內疚感。

可是事實很殘酷,和韓廣雲想象中完全不一樣。

博士畢業,海外歸來,韓廣雲沒有在北上廣深留下來。那面任何一家公立醫院都對醫療管理的專業不是特別在意,這讓韓廣雲體驗到被羞辱的感覺。

莫欺少年窮!老子早晚有一天會殺回來!帶著一家規範化的醫院吊打全國所有大型三甲醫院!韓廣雲當時是這麽想的,他也是這麽做的。

經一位學長介紹,韓廣雲得到醫大二院李海華院長的賞識,來到黑山省,在馬處長調任之後接掌醫務處。

他要在這裏實現自己的人生理想。

可是,現實給了韓廣雲一頓毒打,把他按在地上摩擦。

在得到大院長的支持後,韓廣雲想要一展拳腳,他首先提倡的是服務。與護理部袁新華主任聯系並取得她的支持後,率先從護理隊伍開始大規模普及“服務”理念。

可是剪指甲、洗腳等等措施施行了不到2周,就遇到了極大的挫折。大量人員離職,導致臨床工作已經到了即將崩潰的邊緣。

韓廣雲並不認為自己有什麽錯誤,他百思不得其解,還帶著護理部主任在夜間現場辦公。

本來準備樹幾個負面典型當作例子,殺雞給猴看。可當韓廣雲來到病區後,看見護士忙的腳不沾地,一路小跑換點滴、下胃管、尿管、搶救。

根本沒時間像海底撈一樣給患者、患者家屬完美的“服務”體驗。

甚至看見韓廣雲與袁新華進來,護士連最基本的微笑都沒有,只是弱弱的打了一個招呼,就又開始忙碌起來。

韓廣雲很無奈,他依舊不認為是自己錯了,一切都是劍協醫院的錯!要不是他們開出高的離譜的工資,二院也不會這麽缺人;要是不缺人,那自己的措施應該能得到執行。

一切都是劍協醫院的錯!

後來不知道為什麽,袁新華慫了,不聲不響的取消了有關於服務的理念與措施。

你不配合,那我自己幹,韓廣雲知道一切都要靠自己。於是他借著省裏下發的文件——從看病不求人,大力整治醫療亂象。

第一個下手的就是韓廣雲最看不慣的醫生亂開檢查、亂開藥的事情。

開藥,濫用抗生素馬修德早就一輪一輪狂風驟雨或是和風細雨的管過,二院藥品應用很正規,韓廣雲挑不出什麽毛病,於是他的注意力集中在亂開檢查上。

清理了一遍之後,臨床反彈很嚴重,不滿的聲音到處都是。

雖然有大院長鼎力支持,可韓廣雲也明顯感覺壓不住將要沸騰的民意。

就在這個節點上,鬧出今天的事情。

一直到現在韓廣雲都想不明白風濕性心臟病怎麽要檢查甲狀腺,這不明顯是自己從前最痛恨的那種亂開檢查的現象麽?

肯定是他們串通一氣來糊弄自己,韓廣雲心裏想到。

呆呆的坐了好久,一直到方金水進來換衣服,韓廣雲才意識到手術已經做完了。

“患者怎麽樣?”韓廣雲問道。

“生命體征平穩,帶管送去ICU住幾天,按照吳老師說的應該術後2-3天就能轉出來。”方金水簡單回答道。

韓廣雲有些不相信,他覺得是這些醫生欺負自己不懂醫療常識,胡亂捏造一個疾病來難為自己。

反正醫務處後台能調去所有記錄,韓廣雲沉默中換了衣服,回到自己的辦公室。

他聯系了一個與自己關系不錯的搞臨床的師兄,想問問究竟。兼聽則明,韓廣雲知道這個道理。

這幫狗日的醫生,就是想多做檢查,他們也不想想平均住院費用那麽高,醫務處要挨多少罵!要知道,醫保平均費用可是固定的,醫保局的人可不會考慮那麽多的事情。

醫保處比較弱勢,主要對外,壓力全在醫務處身上,這是二院的特色。

找毛病誰不會?韓廣雲坐在電腦前,催促方主任抓緊時間完成病歷,隨後從後台調取數據打包發送給師兄。

過了一會,手機響起,師兄把電話打回來。

“廣雲,你們醫院的技術水平挺高啊!”師兄開門見山的贊美道。

韓廣雲像是吃了一只蒼蠅似的難受。

他要的是找毛病,而不是誇獎水平高。誰的水平高?還不是吳冕那貨。