第56章(第2/2頁)

孟二小姐頓時覺得無比滿足,她以前和蘇煙爭吵,因為蘇煙慣會裝可憐,別人覺得是她錯,是她咄咄逼人,可在這,雖然林泉不是出來主持公道,可卻明確告訴她,在精品鋪,會員卡才是王道。這不但沒讓她覺得被敷衍,反而虛榮心得到前所未有的滿足。

看,比身份,她蘇煙算個毛啊!

孟二小姐甚至都懶得和蘇煙吵了,直接帶著丫鬟去購物了。

她蘇煙不是偷卡麽,就讓她拿著,等會她拿著卡買不了東西,看誰丟人!

孟二小姐一走,蘇煙和丫鬟就尷尬了,看著周圍都看過來的目光,蘇煙突然把卡一扔,捂著臉哭著跑出去。

林泉撿起會員卡,讓旁邊五月去送給孟二小姐,然後走出了精品鋪。

“東家,剛才那麽直接掃蘇小姐面子好麽?”

林泉笑了笑,“有些事,從來不是模棱兩可,息事寧人就能解決,她偷東西本來就是錯,如果今天我們息事寧人,事情或許會大事化小小事化無,但對於我們會員卡的形象卻是一種無形的損害,而今天這麽一弄,卻能讓更多的人記起,會員卡在林記,除了打折,還是身份的象征。”

“這個很重要麽?”小言撓頭。

“當然很重要,我們開的是高端精品店,沒什麽比讓購買者覺得自己有身份更重要。”

小言撓撓頭,覺得自己有些聽不懂東家在說什麽。

林泉經這一件事後,也認識到他手下員工對於突發事情的應變能力和對公司品牌的認同還有待提高,所以在每天關門後,林泉又給林記所有夥計增加了一個活動——培訓!

從接人待物到記憶神態,從銷售技能到業務能力,從遇事應變到處事能力,林泉拿出以前在公司帶員工的勁頭,開始給自己手下進行了一個全方位培訓。

經林泉培訓,林泉發現他手下精品鋪新進的十二月中還真有幾個人才,例如六月居然會算賬,九月特別有親和力,臘月比較會理事。

於是林泉把六月升為收銀、臘月升為領班,九月升為後院管事,負責各茶室。

如此調整後,精品鋪終於井然有序起來。

另一邊,因為林泉處理事的態度,也讓林記金卡又火了一次,小姐和夫人們,也漸漸重視起金卡,尤其是許多年輕小姐,都以有金卡為榮。

而林泉,也適時在其中添了一把火,特地選了馬上要到來的某個吉日,定為精品鋪的店慶日,並表示當天商鋪閉鋪,只接待貴客,然後邀請了所有持金卡的小姐夫人,到店內享半價買飾品,並且可以提前看一些新到的新款。

一時間,林記金卡聞名全城!