第169章 顧客是上帝（第2/3頁）

淼淼忍不住為自己辯解：“可是她先不講規矩的，幸福到家跟夢巴黎的合作條款是買了房的業主才能過來拍照。她不是業主。”

“可業主把名額給她用了，不是嗎？”陳鳳霞保持微笑，“如果她交了錢到夢巴黎，自己不拍婚紗照，而是讓她媽拍，你會拒絕嗎？”

“當然不會，可是她沒交錢啊。”

陳鳳霞正色道：“這錢是幸福到家中介公司出。她就是占便宜鉆空子，占的也是幸福到家的便宜。不管她是通過什麽方式成為夢巴黎的客人的，她都是客人。顧客是上帝，不是你挑三揀四的對象。客人要是存心找事，我們不慣著。可只要人家不是故意上門找茬，就是提出的要求超出了你的想象，你可以往上匯報，而不是跟人在店門口就吵架。”

淼淼的臉漲得通紅，嘴巴張了幾張想要開口，最後卻還是強行咽回了肚子裏。

陳鳳霞點點頭，自言自語一般：“我知道你可能瞧不上他們，覺得他們就愛貪小便宜。”

淼淼下意識地想為自己辯白，臉紅得跟天邊的火燒雲似的，只支吾出幾個字：“老板，我……”

陳鳳霞看她支吾不出個所以然來，便自顧自地說下去：“可誰又從來不占便宜呢？我去超市免費試吃過，我去麗影買衣服還蹭過人家專櫃的免費妝。要是人家也對我橫挑鼻子豎挑眼的，就是再好的東西我也不會買。

可相反的，要是人家態度好，即便東西也就一般，我買不買都無所謂的情況下，我大部分時候還是會買。為什麽？因為我沖著人家的服務去的啊。”

就像那個海底撈，要說東西真有多好吃，陳鳳霞還真沒覺的。可人家的服務的確夠周到，就沖這個，她重生前雖然每次兒女帶她去吃，她也一邊肉痛一邊享受著。

現在，她自己幹服務業了，自然也要高標準嚴要求：“咱們現在做的就是服務的活，店大欺客對客人甩臉子是最要不得的。我打個比方，如果今天是市長夫人過來買房，將拍婚紗照的資格轉讓給她的老母親，你還會覺得有問題嗎？”

淼淼這些天心裏頭一直積著火呢，到這會兒了，她終於忍不住，直接破罐子破摔：“市長夫人真要孝敬她媽也會直接掏錢買。”

才不會占他們的便宜來孝順呢。

陳鳳霞笑了：“照你這麽說，單位發福利時，職工拿東西回去給爹媽用，都是在占單位便宜咯。”

淼淼的臉紅的愈發厲害，眼睛都蒙上了水光，模樣兒瞧著好不可憐。

陳鳳霞卻鐵石心腸，一點兒哄著小姑娘的意思都沒有：“你自己好好琢磨下，看是不是這個理兒。你覺得不對，可以跟我們提。當然，提了我們未必會改。但如果我們不更改活動的話，你就得一分錢的折扣都不許打的執行，知道了嗎？”

淼淼咬了下嘴唇，到底委委屈屈地點頭表示明白了。

陳鳳霞估摸著這姑娘心裏頭的疙瘩還沒解開。她也不覺得自己又讓人醍醐灌頂的能耐。

用二十多年後的話來說，天底下就沒幾個不覺得自己老板跟領導是傻逼的員工。

在心裏罵她傻逼也沒關系，只要好好幹活，對得起自己拿的那份工資就行。

當然，別單著她的面罵。不然她可沒什麽好脾氣，要罵回頭的。

陳鳳霞怕其他員工也跟淼淼一樣，會對那位時髦女郎的母親橫挑鼻子豎挑眼，趕緊又過去交代了一回，讓余佳怡特別留意些。

已經穿上了紅色旗袍的阿姨正在排隊等化妝，嘴裏頭還一個勁兒地抱怨：“我說我不怕吧，我女兒非要讓我拍。哎喲，現在的年輕人自己趕時髦不就好了，還非得拉上我跟她爸爸。”

嘖嘖，真是中老年凡爾賽文學。

時髦女郎陪伴在她旁邊，臉還板著：“當然得拍，憑什麽不拍，我又不是沒買房。”

陳鳳霞笑容滿面地贊嘆了句：“得拍，不怕就對不起這身旗袍了。”

阿姨倒不好意思了，一個勁兒道：“哪裏，哎喲我說我不穿這個，我腰都成水桶了，還怎麽能穿旗袍？肚子都出來了。”

陳老板立刻頭搖得跟撥浪鼓似的，堅決否認：“哎喲，你怎麽能這樣想呢？這穿旗袍就得身上有肉，不然幹巴巴的可撐不起來。你瞧你這一身就漂亮的很。不信，讓你姑娘瞧瞧，是不是特別體面啊。”

時髦女郎跟著附和了句：“挺好看的，這邊衣服就這質量，回頭我去商場給你買件好的吧。”

陳鳳霞叫人當場打臉居然也沒翻臉，而是笑著主動介紹：“我這邊有常年給人訂做旗袍的老師傅的名片，要不要給您一張？人家是真材實料哦。”

周圍等待的新娘子們都驚訝了起來：“你們的衣服還都是手工訂做的啊？”

陳鳳霞不吹這個牛：“那可不得累死師傅，人家做了幾十年的衣服，都上年紀了。我們是請老師傅幫忙打版，然後再送去服裝廠做的。人家二十件起做，你們要是喜歡，也可以去訂做的。”