第1574章 未雨綢繆

明眼人都看得出來,摸魚外賣和宅居外賣的輿論戰明顯升級了!

摸魚外賣首先發難,拆解了整個外賣平台的基礎套路。

就像當初分析住家集團和盛運集團一樣,剖析出外賣平台實際上扮演著中間商的角色,他們在做的是同一件事情。

外賣平台在通過不斷地壓榨外賣小哥、商戶和顧客的利益,蠶食市場份額,從而使整個公司市值不斷膨脹,最終進化為一個巨頭公司。

當然,在這個不斷膨脹地過程中,平台公司也在創造價值,它的數據算法以及資源整合能力,就是它為社會創造的主要價值。

單從這一點來說,平台公司確實是有其存在的意義。

只有在它所獲得的利益遠遠超過了它所創造的價值,平台變成一個兩頭剝削的中間商的時候,才會對整個行業的發展起到巨大的副作用。

宅居外賣的反擊完全是立足於現實情況之上。

現實情況是,外賣平台還沒有達到壟斷地位,所以外賣平台目前創造的價值大於實際的收益。

既然目前外賣平台的存在,整體還是一個較為正面和積極的形象,那麽摸魚外賣之前的那次發難,雖然預言了外賣平台未來的負面效應,可在當下卻沒有足夠的說服力。

通過外賣小哥的現身說法,宅居外賣在一定程度上論證了自家的商業模式,是受到外賣小哥和商戶們的理解和支持的!

在一定程度上削弱了摸魚外賣的宣傳攻勢。

而王老師的這篇論文,則是要站在更高的角度去看待這一問題,讓爭執不休的雙方分出一個高下!

在寫這篇論文時,王老師已經收集到了很多的數據和資料,所以對於直播間內觀眾的一些質疑,他早就已經胸有成竹了。

“首先我想解答第一個問題,外賣小哥們一致反對削減派單量和工作時間,他們想掙更多的錢。這是否說明宅居外賣的模式備受外賣小哥們的歡迎呢?”

“當然不是的!”

“事實上,在過去一些剝削勞動力的工廠中,工廠主們早就已經掌握了類似的辦法。給工人定一個很低的基礎工資,把額外收入的大頭全都算在加班上面。這樣一來,工人們為了多賺錢就只能拼命加班,因為不加班就賺不到錢!”

“如果這個時候對工人們說,從明天開始禁止加班,那麽工人們絕對會群情激奮地抗議!”

“他們抗議的是不加班嗎?不!他們抗議的實際上是低工資。”

“這個套路其實很容易拆穿,是因為平台公司刻意地把基礎工資壓低到一個最低甚至是零的水平!同時將外賣小哥的收益與派單量直接掛鉤,這樣確實激發了外賣小哥的工作熱情,但是也逐漸的把外賣小哥改造成了沒有感情的接單工具!”

“所以外賣小哥的生活難以得到保障,他們拼命搶單並不是他們多麽的樂於用命去換錢,而是公司刻意的設置,讓他們不得不這樣做!”

“有些朋友聽到這裏,可能會想到第二個問題。那就是在顧客要求快速配送和低配送費,外賣小哥想要多賺錢的情況下,平台制定滿足雙方的政策規定難道是錯誤的嗎?”

王老師的問題剛一拋出,直播間的圍觀群眾立刻開始熱烈討論起來。

“對啊,平台的做法難道是錯誤的嗎?”

“如果不這樣做,又如何能夠保證低配送費呢?這是一個無解的問題,不能只提出問題不提出解決辦法吧?”

“我覺得平台現在給出的方案,也不是不能接受。”

“怎麽能這麽說呢?外賣平台為了搶占市場而強行壓低配送費,這本身就是一種不合理的行為,配送費就應該回歸它原本的價值!”

“很多顧客覺得現在享受了低價的配送費,所以對這種現象不聞不問!那麽請問,一旦外賣平台通過燒錢補貼的手段搶占了市場,接下來將外賣費大幅調高收回利潤的時候,你要如何去選擇呢?”

見大家討論得越來越激烈,王老師適時解答道:“解決問題並不是站在各自的立場上自說自話,而是要從整體出發,全面考慮!”

“不能因為自己是消費者,因為低配送費而占到了便宜,就無腦地站在平台一方搖旗呐喊!而是要清楚的認識到,如何才能維護好自己的長遠利益!”

“對於平台而言,確實應該賺取利潤,但這部分利潤應該是通過整合資源而進行的創新服務所產生的,不應該是無限制地利用壟斷和信息差優勢對商戶、消費者和外賣小哥進行壓榨產生的!”

“對於外賣小哥而言,平台不能通過各種算法去壓榨他們的極限!讓他們去違反交通規則闖紅燈,讓他們如配送機器一般,毫不在意生命安全而提高配送效率!我們應該為他們提供保障,合理規劃工作時間,讓他們在正常的工作強度下,可以獲得相對豐厚的薪資待遇!”