第四百二十八章 第一個把你換了

許文淡淡點頭。

“去你辦公室吧，你給我匯報一下情況。”

不管這周思玲能力如何，但她肯定是對酒店情況最為了解的人。

“好，許總，您這邊請。”周思玲在前面引路。

銷售部的趙靜腳步更快，小跑著去貴賓電梯那裏先按了電梯。

前廳內的前台，保安，包括服務員們面面相覷。

前台內，接待許文的美女接待還處在震撼中沒回過神來。

一會兒功夫，出去幫忙的幾位接待回到了前台。

“你們說，咱們蓬萊酒店裏，比周總還大的是？”美女接待有點傻傻的問同事。

“傻了吧，當然是老板了。”幾個同事一起笑話。

美女接待不說話裏，腦海中揮之不去的是剛剛那個笑起來很陽光很帥氣的男人。

老板？

好遙遠的一個詞。

電梯裏，許文突然說了一句。

“前台剛剛接待我的那位接待工作態度不錯。”

周思玲反應很快。

“許總，我們針對客戶表揚某位員工的情況，會有特別獎金發放，前台小吳工作態度良好，這個月獎金就發放給她。”

許文看了兩眼周思玲。

“我們酒店的績效方案，看起來還挺人性化的嗎？”

周思玲其實現在精神高度集中，在還摸不清新老板性格特征的情況下，老板的每一句話，說不定都別有深意。

“是的許總，績效方案都是充分討論才會最終實行的。”

電梯在頂樓穩穩停住。

總經理辦公室就在這一層的位置。

周思玲引著路，帶著許文來到了總經理辦公室門前。

推開實木辦公室門，入眼是事業開闊的全落地窗，采光極好的位置，巨大的實木辦公桌，四邊擺著盆栽綠植，落地窗前，老城區的精致盡收眼底。

在這裏，依稀可以窺探當初蓬萊酒店的鼎盛。

“許總，您請坐。”周思玲殷勤的請許文在老板椅上坐下，在一旁的小方桌上有整套茶具，周思玲轉身就忙活開了。

桌上，各種文件一應俱全。

財務報表，員工名單，活動審批，采購清單一應俱全。

許文翻閱了幾下，一杯茶香四溢的茶就輕輕擺在了許文的身邊。

“許總，我給您仔細匯報？”周思玲詢問道。

“嗯，周思玲，你說吧！”許文輕輕抿了一口濃香四溢的茶，順便發動人才之眼，看了看周思玲。

周思玲

職位：總經理

領導能力：85分

決斷能力：78分

行動能力：75分

大局觀：88分

專業能力：90分

評價：保守、守舊、平穩

綜合能力：83

許文默不作聲，覺得這人才之眼還真是好用。

綜合看來，周思玲作為蓬萊酒店的主要領導，優點和缺點都是比較明顯的。

首先是優點，專業度、大局觀和領導能力都是比較突出的，但是缺點也很明顯，某種程度上制約了酒店的發展。

比如守舊，過分追求穩定，決斷力和行動力也能看出周思玲的思維特征。

而耳邊，周思玲已經開始匯報了。

“許總，目前在職人數230人，前廳部10人，餐飲部50人，客房部……”

一共是八大部門，前廳、客房、餐飲、保安、市場、工程、財務、人事行政，林林總總，劃分詳細。

乍聽下來，人數不少，但是一線員工相對而言不算多，酒店作為一個服務行業，一線人員無論如何不能少。

就比如說前廳，那就是酒店的臉面，這裏都打折扣，說不過去吧？

再看財務這一塊。

酒店的支柱，客房和餐飲，去年一年凈利潤報表上是兩千八百萬，餐飲收入略多於客房收入，原以為客房入住不錯，現在看來還是略有高估，總體入住率不滿八成，而且單價略低，反而是餐飲，尤其是大型宴會和小型宴會廳，每天都基本維持在九成以上的上座率。

蓬萊酒店的餐飲，好口碑由來已久，不少從蓬萊出去的廚師，在市面上還挺搶手的。

而且，蓬萊酒店的中餐餐飲體量巨大，市面少有。

“許總，目前客房利潤表現有待提升，這一點我們也在討論，希望能盡力提高。”周思玲小心翼翼的說道。

作為酒店的支柱和根本，客房的重要性不言而喻。

“你怎麽提升，說說看？”許文丟了一個難題給周思玲。

“降低成本？想辦法引流？還是提升硬件？”

周思玲定下心神，知道這是老板對自己的考驗，於是，闡述了很多舉措。

這些舉措，有些卻有作用，有些卻只是空談。

許文擺擺手，示意周思玲先打住。

在酒店硬件提高之前，再多的舉措都會大打折扣。