第九十四章 電子支付的擴張

不同領域的產品經理底層邏輯和需要的能力是相似的，那就是敏銳洞察用戶需求，通過你的產品滿足用戶需求。

周新之前在半導體領域創業的時候，就是一名非常優秀的產品經理。

他能夠敏銳洞察到產品設計的不合理之處，從重重迷霧中尋找到正確的方向。

周新從來到1998年之後就一直在謀劃，要從什麽行業入手能夠跨越時空，可以當成是一項為期二十年的企業來做。

從1998年到2020年，二十多年的時間太長了，大多數互聯網公司的模式有過極其輝煌的時刻然後逐漸走向沒落。

即便是淘寶，巔峰時期在電商領域占據了超過95％的市場份額，這比微軟的壟斷還要誇張。但是後來在京東、拼多多、抖音這些全新電商模式的圍剿下，市場份額一路下滑。

能夠橫跨時間長河經久不衰的互聯網企業，必須是具備一定壟斷性質，同時無法被取代的企業。

周新最後選中的賽道就是電子支付，到了移動互聯網時代，電子支付可以進化成金融科技。

即便2016年之後，阿美利肯會以各種手段想方設法把NewPay從他手裏奪走，周新也要獲得足夠的籌碼。

包括NewPay這個軟件的名字，都和周新本人高度綁定。

不謀萬世者，不足謀一時。

因此他的所有產業都是圍繞電子支付這一核心來打造的，從最早《憤怒的小鳥》讓玩家對電子支付有一個初步的概念。

後來的拳頭遊戲，加深對電子支付的概念，再到NewPay的正式推出，以及付費問答環節，無一不是圍繞電子支付這一核心。

“老板，Quora的付費問答環節上線後，NewPay的支付行為上漲了1000％以上，目前我們的注冊用戶已經超過了五百萬。

初期這五百萬用戶只有大約百分之三十的留存度，Quora付費問答功能上線後，用戶回流超過了百分之四十，目前NewPay賬戶余額不為零的用戶數超過了百分之七十。”

沃倫·詹森激動不已，原本NewPay的用戶很都是“死”用戶，也就是只有賬號沒有交易記錄的用戶。

這裏的用戶留存度是指，很多用戶專門沖著激勵計劃來，賬戶余額裏獲得10美元之後，就把10美元要麽轉到銀行卡裏，要麽幫自己的信用卡賬單買單。

這些用戶現在全部都活躍起來了。

當然除了一開始的時候是固定的10美元激勵，用戶數突破一百萬之後，這個激勵計劃變成了隨即1到10美元，絕大多數新用戶注冊之後都只能獲得1美元。

看兩個回答就歸零了。

這還是出於對監管的畏懼，沒有把後來拼多多的砍一刀玩法給拿出來，要是拿出來，那還不得給世紀之交的阿美利肯人一點小小的華國互聯網震撼。

沃倫·詹森說完之後，彼得·蒂爾接著說道：

“有了新的數據我們可以更好地和Ebay去談判了，和NewPay相比，Ebay的支付軟件根本沒有人用，Ebay的用戶需要NewPay！

我研究過Ebay，和亞馬遜相比Ebay的用戶無法使用信用卡購物，Ebay的大部分賣家都是兼職，偶爾出售物品。

他們的交易額度太少，達不到商業信用卡申辦的要求，這導致買家需要根據競標金額給賣家郵寄支票或者匯票。

加上買家去支取支票的時間，這中間需要非常冗長的過程，買家一般需要等待一周的時間才能收到購買的商品。

而Ebay自己收購的支付軟件Billpoint又非常的不完善。Ebay的用戶非常需要NewPay，我在Ebay的賣家論壇裏經常看到關於如何使用NewPay的帖子。”

付費問答功能出來以後，彼得·蒂爾對周新有了更深的認識，作為曾經哲學系的教授，彼得·蒂爾認為自己對周新的評價已經夠高了，但是付費問答再次顛覆了他的認識。

不知道為什麽，彼得·蒂爾有一種直覺，付費問答完全是為了NewPay服務的。

如果沒有NewPay，即便雅虎推出自己的知識問答社區，周新也不會把付費問答功能推向市場。

周新在挨個聽完NewPay高管團隊的發言後，總結道：

“大家說的都很好，很多地方和我的想法相似，我作為補充提出一些建議。

無論是Ebay還是亞馬遜，都存在用戶購買後賣方不發貨，或者發貨有問題的情況存在。

也就是說電子購物的風險完全由買家承擔，這樣是非常不合理的。

A在B這裏購買某貨物，然後付款，B收到付款之後才發貨，他如果發的是有問題的貨物，這中間的風險完全由A來承擔。

Ebay的擔保交易機制能夠解決問題，但是無法解決所有問題。

一旦發生問題，申請訴訟的流程過於冗長，這會嚴重影響用戶的使用體驗。”