第30章（第2/3頁）

轉身走開的時候，江曉媛心想，以後她如果碰上路邊推銷或者發傳單的，她一定不會再皺著眉沒看見一樣地走過去了。太難過了，難怪銷售做得好的人收入高，要能忍住這種當面的無視和拒絕太難了。

江曉媛承認自己沒有一點銷售人員的天分，只嘗試了一次，就捂著破碎的玻璃心想放棄。

周末店裏忙得團團轉，只有江曉媛一個人無所事事地站在一邊，捧著一杯水發呆，體會著自己一時嘴快的惡果。

不知低落了多久，她忽然看見海倫熱情洋溢地領著一個客人來到收銀台，聲音甜蜜地對前台值班的說：“給這個美女辦一張五折卡，按活動價算——親愛的你加一下我的微信吧，下次來之前直接告訴我，我給你留著時間好不好？”

一看就知道，這是海倫又辦下了一張卡。

一張五折卡提成兩百，她一上午就進賬了這麽多，更不用說客人都懶，加了她的微信以後就不大會再找別人，以後就是她的長期客戶了。

莉莉不知什麽時候來到她身邊，一邊擦手一邊說：“看誰呢？海倫啊？”

江曉媛“嗯”了一聲。

莉莉：“別看了，她每個月獎金能拿四五千，再加上基本工資，弄好了比對面大樓上班的白領賺錢都多，每次出去逛街喜歡什麽買什麽，特別財大氣粗。”

江曉媛瞥了莉莉一眼，她從心眼裏挺喜歡這個單純直白的姑娘，只是不知道為什麽，只要莉莉一開口，江曉媛就好心塞。

莉莉對自己哪壺不開提哪壺的特質一無所知，兀自長籲短嘆一聲：“你發現沒有，這年頭，越不是東西的人越有錢，好人都窮，哼！”

江曉媛：“……”

她突然詐屍似的一躍而起，莉莉一愣：“你幹嘛去？”

江曉媛：“推銷去。”

海倫像一劑超級502膠，將江曉媛破裂的玻璃心嚴絲合縫地黏在了一起，她在強大的敵人面前英勇地滿血復活了。

這一次，江曉媛沒有貿然行動，她暗搓搓地在店裏亂轉，找了個沒人注意的角落裏藏起來，觀察業務冠軍海倫是怎麽糊弄客人的。

海倫說話的聲音甜得發膩，江曉媛很快發現，交到她手裏的客人的訴求不管多麽簡單，她都會裝模作樣地和對方溝通一番，做出貼心服務的姿態。

當然，即使是必要溝通，有些客人依然十分惜字如金，一般這種就是真的不愛搭理人，海倫會在這個階段住嘴幹活，不再多嘴討人嫌——剩下大部分客人則是可以說上話的，一旦有來有往，就一定不要放松，要把話題像線團一樣倒下去，一直要摸清楚客人來理發店的需求，之後推薦產品也好，推銷會員卡也好，就可以輕松自在地對症下藥了。

年輕一點的顧客就要利用她的同情心，年紀大一點的顧客就要利用她的虛榮心，到哪廟燒哪的香，江曉媛注意到，海倫從嘴到手就沒有閑下來過，嘴唇似乎都已經幹燥地爆皮了，可見走到如今這一步，也是不容易。

江曉媛偷了半天的師，傍晚的時候將剛剛學來的技巧用在了客人身上——人流量太大，每個技師要負責好幾個頭，偶爾有照顧不到的，江曉媛就主動上前搭把手，到客人面前問問溫度高不高、要不要喝水等等，然後絞盡腦汁地開始學著海倫套近乎拉關系。

然而這項工作並不像想象中那麽順利，江曉媛發現，兩個陌生人之間的對話很容易就冷場或者跑偏，她初入此道，並不擅長編排和引導話題，說得磕磕絆絆，才知道這一行是聽來容易做來難。

江曉媛筋疲力盡、殫精竭慮了一天，浪費了一個寶貴的周末，依然沒有實現零的突破。

快要關店門的時候，江曉媛知道，這天是不會有人來了，她疲憊不堪地坐在墻角裏，毫無頭緒地構思著她的營銷計劃，終於，有一個客人注意到了他們店裏的宣傳海報。

“你們還管化妝？”那位客人隨口問。

江曉媛一激靈，連忙接話說：“對啊，您有興趣嘗試一下嗎？現在這項業務正在試運行，體驗者享受三……”

“都這個點了，化個妝回家好洗掉嗎？”客人笑了起來，“我說小姑娘，你們店裏推行化妝業務的季節不太對啊，這寒冬臘月的，起得又晚，穿得也多，早晨出門天也沒亮，口罩圍巾往臉上一糊，男女老少都分不出來，就算是平時化妝的都開始馬虎了，更別提那些根本沒這個心思的——你們要幹，好歹也等到明年春天啊。”

江曉媛默然無語。

當天晚上下班的時候，陳輔導員留下江曉媛做了一次簡單談話。

陳方舟：“我看明天你該幹什麽幹什麽吧，要是覺得胸牌燒手，就把以前那個實習的換回來，別四處閑逛了，看著你轉我頭暈。”