第六十章

俞火重回治未病中心上班了。

院方在同一天內發了公告, 針對那起糾紛做了闡述, 以此證明俞火在診療過程中並無過失。同時附了患方的道歉函, 還有院領導聯名的聲明。

聲明中稱:只要醫護人員在診療過程中盡全力施救, 不存在失職和過失行為, 治療結果由醫院一力承擔。院方將承擔起保護醫護人員的責任,讓醫護人員在安全的環境中工作, 有尊嚴地被對待。而全院醫護人員要齊心協力提高自身業務水平和服務質量,最大化杜絕醫療事故和醫患糾紛的發生。

陳院長還在聲明中手寫到:“疾病和痛苦是不可能被全部消滅的, 一如我們無法阻止所有的死亡。但我們卻可以通過醫學,避免早死,促進人類健康。”

聲明最後的最後, 是醫學生誓言:

健康所系, 性命相托。

當我步入神聖醫學學府的時刻, 謹莊嚴宣誓:

“我志願獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民, 屬守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研, 孜孜不倦,精益求精, 全面發展。

我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的聖潔和榮譽, 救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生。”

當圍在公告欄的年輕醫護人員自發地誦讀起誓言,那個場面,讓來就醫的患者都心情激蕩。路過的院領導見狀也紛紛表示,醫學後繼有人。

自那之後,醫院的氛圍明顯好了很多。院方更接到多封表揚信和多面錦旗,都是稱贊醫生仁心仁術,護士為患者著想,用心護理的。甚至還有一位不知名的患者,直接用透明膠粘到公告欄上一封道歉信,稱在治療期間由於自己暈針導致血管跑偏,錯怪護士學藝不精紮不準,把護士罵哭了。

他在信裏說:“對不起啊小姑娘。我一個大老爺們居然暈針,也是沒臉了。其實你是人美心善的小天使,我卻罵你‘長的有創見意,活著靠勇氣’,是我瞎。”

這封信居然不是打印版,而是全文寫手。哪怕字歪歪扭扭,慘不忍睹到讓人沒眼看,卻足見患方誠意。

當天那個被道歉的小護士蹲在公告欄前哭了,她不顧形象,不顧妝容地邊哭邊說:“我辭職報告都遞了,準備這輩子就算去夜市擺地攤,也不再受這種氣,你卻道歉……”哭了一通後,她朝圍觀的人借了一支筆,在道歉信上回復到:“我原諒你了。祝你健康。”然後轉身跑去領導辦公室了。

由些可見,令人感動的事其實隨時發生在身邊,醫患關系也並非真的“血肉模糊”,不可調和。有時只是錯誤的認知導致了醫患矛盾的加劇,只要有人能夠先退一步,彼此多一些耐心、理解、信任、以及尊重,“中國式”醫患關系是可以得到改善的。

當一切平息,谷雨不禁感嘆:“好在事情反轉了,否則我也要成驚弓之鳥了。我都想好了,要是俞大夫都因為醫鬧辭職或是什麽的,我也放棄從醫。”

不止是俞火,連荊誠都說:“求你別說話了,你的烏鴉嘴啊,好的不靈壞的靈。”

谷雨不服氣的打他:“有人因妒生恨針對俞大夫,也不能怪我啊。”

“針對我?”俞火瞬間斂了笑:“什麽意思?”提問的同時,忽然聯想到幾天前那個她知道是誰,卻拒接的來電。

“你不知道啊?”谷雨一拍大腿,“姐夫這是什麽神仙男朋友,做好事都不留名的。”她接著說:“姐夫查出來了,來鬧事的患方是收了人家錢財才故意抹黑你,收買他們的人你見過,就是砸了你辦公室那個瘋女人。”

谷雨繼續:“這次事件,患方沒事,院方代表你接受了道歉。背後那位蘇小姐卻被刑政拘留了。你說我們醫院牛不牛!從源頭上追究!”她還問俞火:“你真不知道啊?我看你上班時那麽淡定,以為姐夫早告訴你了。聽說蘇家那邊疏通不了,還來找過陳院長,希望院方能讓一步,康誠醫藥願意在日後雙方的合作中,調低藥價。然而,面對如此大的利益誘惑,我們院長居然拒絕了。簡直不要太帥!”

那哪裏是院長拒絕,那分明是邢唐的意思。而沒有在公告裏沒有提及蘇子顏,也是對她的保護。可惜,沒有不透風的墻。這不,連谷雨都知道了。

俞火記得清清楚楚,邢唐在患方來鬧事那天明確表過態,表明若他拿到證據,無論是以男朋友的身份,還是站在院方維護醫生的立場,都不會善良罷幹休。他並不是說說而已。他真的那麽做了。

俞火請了一個小時的假,提前午休去了大唐。

總裁辦室的樓層不是誰都能上去的,俞火過來才知道,見邢唐是需要提前預約的。既然如此,她報上了自己的名字。未免打擾到邢唐工作,她還建議前台:“或者先問一下西特助,邢總有沒有時間吧。”