第七十章

大周集團爆出負面新聞的時間節點是在周六上午, 正好是公司行政部門休息,網友們吃瓜活躍的時間。因為涉及到銷售部門跟裝修公司裏應外合坑騙業主的錢,讓廣大網友們特別有代入感, 等到公關部門注意到輿情方向的時候,輿論已經發酵到裝修公司和銷售部門偷工減料以次充好的那些裝修材料, 會不會存在汙染物超標,危害人身安全的程度。

甚至還有人在網上爆料,說在大周集團買過房子的不少業主已經帶著家裏的老人孩子去醫院檢查身體去了。

一些經常在網上科普裝修知識的大V也紛紛站出來,例舉裝修材料汙染嚴重會給人的身體帶來怎麽樣的危害。尤其是對於老人, 小孩兒, 孕婦這類身體素質和免疫力比較弱的人群來說,更嚴重的甚至會影響到響胎兒發育畸形。

專家們說的越嚴重,網友們的憤怒值就越高。自動自發的跑到大周集團官方微博下面幫助業主維權。短短幾個小時內轉贊評超過兩萬條,甚至還有不少自媒體為了吸引關注度,也開始報道這件事。要求大周集團正面回應網友的質疑。

事情鬧到這個地步,還在休假的大周集團公關部員工被一個電話叫回公司, 要求所有人立刻想辦法進行危機公關。

因為之前“大周集團銷售部小三事件”的危機公關已經被廣告界奉為經典案例。一開始, 公關部的想法是照葫蘆畫瓢,寫了一封聲明表示大周集團會徹查此事。希望業主和廣大網友們耐心等待。然後逐一聯系維權的業主, 承諾在調查清楚後, 一定會賠償業主遭受的損失。

卻沒想到網友和業主根本就不買賬。還認為大周集團此舉是故意拖延時間, 根本就沒有解決問題的誠意。

原本還算克制的抵制行為也直接升級,很多業主和網友甚至在大周集團的官方微博下面直接陰謀論。認為業主投訴的“銷售經理跟裝修公司裏應外合坑騙裝修材料費”的事情很可能並不是個例,而是大周集團銷售部的普遍行為。否則大周集團只要問責那個被投訴的部門經理就好, 為什麽要發聲明拖延糊弄網友和業主?

這個猜測一出來,立刻得到了大多數網友和業主的認同。與此同時,大家對大周集團的觀感越來越負面, 一個店大欺客的印象就這麽形成了。

眼看網上的輿論越來越不利,周家父子還有大周集團的其他股東們也著急了。要知道現在可是年末,各大公司做年報總結的時候。這個節骨眼上大周集團一而再再而三的出現負面新聞,如果不能及時解決,肯定會影響到大周集團的整體聲譽,影響到廣大業主對大周集團的信任,進而影響到大周集團的股價。

萬一股價下跌,大周集團的年報數字絕對不會好看。大周集團想要運作港股上市的項目只怕也會受到牽連。

周家父子心知肚明,大周集團為了運作港股上市,已經花費了大量資金進行營銷宣傳和地皮儲備。目前造成的資金缺口,已經到了會影響來年正常運營的程度。也就是說,如果大周集團不能在規定時間內完成港股上市,就面臨著資金鏈斷裂的危險。

“你們公關部搞什麽?這麽簡單的事情,一個剛上大一的學生都能搞定,你們這麽多名校畢業的大學生,難道就沒有一個能想出辦法解決事情的嗎?”周董事長在集團會議上大發雷霆。責令公關部務必在十二小時內做好危機公關。

“做不到就辭職吧!大周集團不養閑人!”

周董事長鏗鏘有力,卻為難壞了大周集團公關部的員工們。整個公關部關起門來商量了一個多小時,最後討論出來的最穩妥的解決方案竟然是“直接跟網友和業主道歉,表明銷售一部的經理曹嚴已經離職了。有關於業主投訴的事情,大周集團並不知情。但是在接到業主投訴後,大周集團一定會追查到底,給業主和網友們一個交代。”

卻沒想到這份聲明發出去以後,直接點燃了業主和網友們的怒火。

“所以大周集團銷售部經理跟裝修公司裏應外合的事情是真的?你們大周集團的員工真的連這種喪良心的錢都賺?”

“那個被投訴的經理已經離職了?也就是說大周集團內部已經知道這件事情了,要不然好端端的,一個銷售經理怎麽會辭職?”

“怎麽能證明你們大周集團銷售部只有這一個經理幹出了這種喪良心的事情?其他人難道就沒有同流合汙有樣學樣的?”

“我當年就是在大周集團買的房子,當初那裝修公司也是售樓處的置業顧問介紹給我們的!我現在都懷疑我這裝修是不是被他們合夥給坑了。”

“你們大周集團要怎麽給業主交代?你們怎麽知道這種缺德玩意兒坑害了多少業主?你們能給出什麽交代?”