第97章 調查

前台兩位招待依舊掛著自己標準式的笑容,說道:“既然您有監控圖片的話,是不是還有證據留存?請在這裏提交一下,方便我們進行核實。可以嗎?”

田夫人表情陰沉,拿出一個U盤,擲過去了。

“身為死者家屬,我要求你們馬上停止調查!我丈夫已經去世十幾年了,我希望你們不要再去消費他!”

小姐姐深吸了一口氣,說道:“請放心,我們可以代為轉達。”

田夫人一手按到桌上,對她們的態度大為不滿:“你們是不是想推卸責任?你們三夭打定了注意要店大欺客是不是?”

小姐姐茫然擡起頭:“女士,我們這邊已經受理了。相關的投訴已經發送到負責人的郵箱裏。但是我們需要進一步地核實情況,才能給出處理結果。這件事情上我是沒有權限的。”

田夫人大聲命令:“這件事情擺明了清清楚楚,你們還需要核實什麽?核實我是不是我丈夫的妻子?身為家屬我不同意!你們必須撤掉這個副本!”

她氣勢越來越強,分毫不給對方躲避的機會:“這種嘩眾取寵的事你們到底做夠了沒有?你們想過受害人家屬看著親人出現在一個遊戲裏,被人消費的那種感覺嗎?不管多少年過去,你們還要讓人再回憶一遍當時的痛苦?你們三夭為了搞噱頭連良知都不要了嗎?”

小姐姐看著她身後黑漆漆的攝像頭,嘴唇哆嗦了下,才道:“【兇案解析】中有參考原型制作的副本,一般只選擇對外通報過的刑事案件,且征得了公安部的同意,符合國家的規定。在制作過程當中,也會遵從事實真相……”

田夫人嗓子一下子拔高,連聲音都變了:“事實?事實就是你們可以枉顧他人的心情和意願?”

招待小姐姐忙道:“您聽我解釋……”

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賀決雲正在跟穹蒼商量著,怎麽用藝術性的修飾,委婉催促何川舟快點將档案調取過來,宋紓那小崽子的電話就打了過來。

“老大!”宋紓在對面高興喊道,“你被人投訴了誒。我剛剛收到你的投訴郵件了,哎呀你說怎麽辦啊?我要不要扣你工資呢?”

那小人得志的樣兒,單單通過聲音就傳遞得活靈活現的。

“你自己看著辦。仔細權衡。”賀決雲眯著眼睛問,“誰要投訴我?”

宋紓的尾巴要翹天上去,還強行端著道:“一位女士,說你今天早上去她家裏采訪調查。無視受害人家屬的意願,對她造成了身心傷害。她還帶了媒體,說如果三夭選擇不處理,不刪除副本劇情,她就選擇法律追究。”

宋紓說完語氣激動起來,不住興奮道:“老大你今天早上幹什麽去了?我還以為你這兩天在借小姐姐生病的事消極怠工,假公濟私,促進感情。沒想到你居然是在工作!我真的是——太欣慰了老大!跟著你我沒選錯!”

少東家要上進,他是舉雙手支持的,誰攔跟誰急!最好是賀決雲能把他的工作一起做了,他專門在後方負責投訴處理的問題,小日子可就太美了。

賀決雲沒心情聽他胡侃,在他正喋喋不休地要發表自己的長篇感慨時,無情掛斷了電話。

穹蒼見他表情詭異,本著同伴的情誼關心了一句:“怎麽?”

賀決雲簡單說了一遍,切換到社交軟件上查看網上風評。

果然,有人直接將大廳裏的畫面拍了下來,傳到網上。雖然只有後半截,畫面也不是很清晰,但背景聲音十分洪亮。

結果可能要叫田夫人失望了,事情的後續走向跟她預測的完全不一樣。在她開始朝著前台發難的時候,邊上的玩家跟路人忍不住站出來制止,替招待說話。

處理投訴這種事情本來就不是他們前台能做的,三夭那麽大的公司也不可能只聽一個用戶的投訴就開除寶貴的員工,項目是否立項更是要經過多道程序的考核,為什麽要為難一個前台招待?

眾人讓她不如把監控錄像拿出來,大家一起分析一下,究竟是不是三夭的工作人員態度不佳,侵犯客戶隱私。

多方人員吵鬧起來,現場變得混亂,保安及時趕到,擔心出事,將田夫人請進了裏面的會議室,視頻也到此結束。

三夭的口碑歷來很好,加上【兇案現場直播】自面世起,一直在按照嚴格的規定執行。人物建模、地名人名公司全部進行了模糊處理,發布的案件和對人物的塑造也基本不帶偏見。

它歷來的良好信譽,在這種時候發揮了作用,網上的風向幾乎是一面倒,看客都保持了冷靜。

“不會吧不會吧!這個年代還有人以為可以用這樣的理由來倒逼三夭?你前面好多位失敗的前輩呢,何必浪費那點錢?不如心平氣和地跟三夭談一談。”

“三夭要是真有這個心,我也不用那麽勞心勞力了。【嘆氣】”