第二百零五章 我要投訴!(第3/3頁)
“你們要退款!退款!”
“我剛剛向美國監證協會打了電話!我還要向紐約監證廳打了電話,我還要向聯邦政府打電話!你們等著吧,混蛋!”
斯伯格爾特聽的完全蒙了。
自從做這份工作開始,他還沒被這麽罵過,現在這個打來電話的家夥,脾氣居然這麽暴躁,他真的有訂購《科學》雜志嗎?
斯伯格爾特自認為具備一個客服人員的基本素質,所以盡管對方脾氣似乎不太好,但他還是耐心的聽著,然後給出一些安撫的話,說明一些《科學》雜志評選的具體規則和建議,但這顯然無法讓打電話來的人滿意。
好在斯伯格爾特的脾氣不錯,軟言細語的說明情況,還是讓對方放下了電話。
他長呼一口氣。
然後斯伯格爾特打算休息片刻,沖一杯咖啡舒緩下情況,可馬上又是一個電話打了進來,他皺了下眉頭拿起了聽筒。
“我要投訴!我要舉報你們!(帶有強烈東北味道的中文)”
斯伯格爾特滿頭霧水,別說他根本不懂中文,這種帶有強烈地方色彩的方言,他就更是聽不明白了。
還在對方很快換上了中式英文,“你不懂漢語?那你還當什麽客服!我還以為美國客服的素質會高一些!”
“我是說,我要投訴!投訴!Complaint!You know?”
“I want complaint your magazine(我想投訴你們的雜志)!!”
“萬勝!是萬勝!Your now magazine,why haven't 萬勝(你們現在的雜志,為什麽沒有萬勝)?”
“……”
對方語調不怎麽好的解釋了半天,斯伯格爾特才明白過來,原來這位是和剛才那個英國佬說的完全一樣,就是因為這一期《科學》雜志沒有萬勝的人物專題,所以特別來投訴了。
兩者唯一的區別是,一個是來自英國的電話,一個是來自中國的電話。
因為語言交流障礙,斯伯格爾特耐心用慢速的簡單英語說著剛剛和英國人一樣的內容,但因為語言交流障礙,這個電話用了將近半個小時,直到對方不耐煩的大吼一聲,“我還會給美國證監機構打電話,你們等著吧!”這才結束了通話。
此時,斯伯格爾特已經累的嘴巴都幹了。
可還沒等他小歇一會兒,又一個電話打來了……