第3093章 新領域(上)(第2/2頁)

“這個錢誰出呢?”副總冷冷地發問,他也承認事情不大,但是這個頭沒辦法開,他不能指揮凈水器廠,而更不能自己出這個錢,“我跟老板匯報一下,找人施加壓力吧。”

“那得快點了,明天這個消息就要見報,”賀立有氣無力地回答。

“什麽,明天就要見報?”副總還是挺在意公司形象的,而且雅樂遭遇過一些負面新聞,也給公司造成了大小不等損失,危機公關的機制雖然不夠完善,但是相對那些小企業是好很多了,“什麽級別的報紙?”

“已知的有《天南商報》,”賀立有氣無力地回答。

副總細細了解了一下這個報紙的性質,這才松一口氣,“唉,民辦報紙多少要好一點……你為什麽不阻止他們?”

“我拿什麽阻止他們?”賀經理冷冷地反問,“我又有什麽資格代表凈水器廠說話?”

“你這是什麽態度?好了,我知道了,”副總打著官腔掛了電話。

這件事情,怕是不那麽好結束,賀立也默默地掛了電話,隱隱生出了點不好的預感。

第二天,《天南商報》果然登出了雅樂凈水器的報道,其實劉曉莉的文章,寫得還是相對公正的,她不但介紹了事情經過,同時也指出,據她了解,這個凈水器是獨立核算的部門。

按說如此一來,雅樂的空調和冰箱等,銷售都不會受到什麽實質性的影響,然而,商報第一筆又豈是那麽簡單的?

她很尖銳地提出一個問題,雅樂是如何管理和維護自己的品牌的?做為國內知名品牌,怎麽會允許出現這樣的現象?消費者因為信賴這個品牌,才寧可高價購買你們的產品,你們就是這樣肆意浪費顧客的信任?

文章末尾強調,這年頭闖牌子難,毀牌子可太簡單了,合家歡、亞細亞、巨人……多少原本可以成長起來的知名品牌,已經消失了在了歷史的長河中。

“看到雅樂凈水器暴露出的問題,筆者禁不住暗暗擔心,雖然不知道雅樂到底出了什麽事情,但是衷心地希望,雅樂不要成為下一個失敗者——知名品牌,請珍惜你現在所擁有的。”

這一篇報道,讓劉曉莉的名字再度進入公眾視野,大多數人並不知道雅樂凈水器是個什麽,這種高端消費品,買得起的人並不多,但是沒聽說過雅樂的,還真沒幾個——雅樂的狀況,糟糕到這樣了嗎?

不過劉記者沒想到的是,在短短一上午,就有起碼十個以上的電話打到天南商報,表示他們面臨著相同的困惑,買了雅樂凈水器,沒人售後。

按照商報的統計,在正常的工作日裏,報紙發行的當天上午,有效的信息反饋率,約占總額的五分之一,也就是說在接下來的日子裏,他們大約總共能接到五十個類似的電話——放寬一點的話,是四十到六十個。

當然,這並不代表素波只有五十台雅樂凈水器出了問題,現實情況只會更糟糕,這一部分人只是跟商報讀者圈子比較近——這麽算起來的話,問題還真的是很嚴重。

與此同時,還有其他媒體也注意到了這個報道,講究一點的,打個電話來商報落實情況,不講究的直接原封不動地扒走消息,大不了加一個“轉自《天南商報》”就完事。

雅樂總部也在上午收到了賀立傳真過去的商報,不過報紙是死的,人不在天南,切身體會就少一點,直到其他媒體紛紛打電話過來求證,雅樂人才猛地發現,似乎低估了天南商報的影響力。

然而,低估也就低估了,左右不過一張報紙,現在問題的關鍵,是要保住雅樂在天南的市場,有些威脅不能全信,也不能不信。

於是,雅樂的危機公關終於全面啟動,應對天南出現的緊急情況。