第五百七十九章 主題公園

“用規定去禁止業主不能做什麽，倒也符合國情！

只是，現在這些物業公司忽略了一個根本問題，物業是服務公司，不是管理公司！”余慶陽想到後世層出不窮的物業和業主的各種沖突，頗有感觸的說道。

“服務公司？管理公司？董事長，你這個說法我還是第一次聽說！”

“呵呵，現在咱們國家很多公司，明明是服務性質的公司，卻把自己當成了管理者！

今天出台個規定，這樣不行，明天又出個文件，那樣不行！

改革開放初期，國民的法律意識，自我素質不高的時候，還沒有問題！

隨著時間的發展，國人的法律意識會越來越強，必然會爆發各種矛盾，甚至是沖突！

國營百貨公司，供銷社，為什麽迅速衰敗？

除了多了許多競爭對手之外，就是因為他們的思想沒有轉變過來！

一個服務行業，卻一直把自己當成高高在上的管理者。

在物質匱乏的年代，這種思想沒有問題，但是當國家物資越來越豐富的時候，老百姓誰還會買他們的賬？

自然都選擇服務態度更好，價格更便宜的私營商店！”

劉蕓麗拄著下巴，定定的看著侃侃而談的余慶陽。

“你看著我幹什麽？我臉上有東西？”

“咯咯……”劉蕓麗聽了余慶陽的問話，咯咯笑了起來。

“董事長，我發現平時的你只有一點小帥！

當時剛才你講話的樣子好帥啊！”劉蕓麗一副小迷妹的樣子，捧著心說道。

“麗姐，我可告訴你，我是有老婆孩子的人，你可不許打我的注意！”余慶陽裝作害怕的樣子，往後仰了仰身體。

劉蕓麗發出一陣壓抑的大笑。

“切，姐還沒那麽饑渴，吃你這棵小白菜！”劉蕓麗笑了一會，才一臉不屑的說道。

“那就好！那就好！人長得太帥了有時候也是苦惱！”余慶陽拍拍胸口說道。

“哈哈……哈！”劉蕓麗再次發出一陣壓抑的大笑。

好在她還記得這裏是西餐廳，雖然大笑，聲音卻是不大。

半晌，劉蕓麗捂著肚子笑道：“不行了！不行了！差點被你不要臉的樣子給笑死！”

“你這是赤裸裸的妒忌！”余慶陽故作幽怨的回了一句。

“打住，打住！我不能再笑了，再笑下去，就要出人命了！”劉蕓麗舉手投降。

說笑一陣，余慶陽才又把話題轉回正題。

“所以，我才說，物業公司，就是一個服務性的公司，咱們一開始就要定位準確！

不能把自己當成管理者！

一旦自我定位成管理者，再想去改變就難了！

物業公司的工作人員會不習慣，業主也會不習慣！最後就是一個畫虎不成反類犬局面！

就像你剛才說的小區禁止養犬的規定！

物業公司有什麽權利禁止養犬？

這是侵害業主權利的做法，如果業主懂法，完全可以去告物業公司！”

“那該怎麽做？”

“聽說過破窗效應嗎？

一間房子，如果窗戶破了一塊玻璃，你不去管他，之後就會莫名其妙的全部破掉！

一堵墻上，如果被人塗鴉一小塊地方，如果你不去管他，隨後整堵墻都會被人塗鴉。

所以，正確的做法是，多安排幾個保潔，把小區打掃的幹幹凈凈，小區內不留一點包括狗的糞便之類的垃圾！

這樣一個幹凈的環境，生活在裏面的人就會自覺的愛護它，減少亂丟垃圾甚至是杜絕亂丟垃圾的行為！

包括遛狗排便也是一樣，如果整個小區都看不到一點狗糞，那些遛狗的，大部分人都會自覺，自己清理狗的糞便！

當然也不排除小部分人不自覺！

對於這樣的人，物業公司要做的不是對抗，禁止業主做什麽，而是及時清理幹凈！”

“那物業公司不是太憋屈了？”

“憋屈什麽？物業公司本來就是做服務的，維護小區環境衛生，本來就是他們的職責！

業主可是掏了物業服務費的！

物業公司要做的是創造一個整潔的環境，通過這個來引導業主，自覺愛護小區環境衛生！

說個最簡單的，你見有誰誰在大商場隨地吐痰？不是那些人講衛生，而是商場幹凈的環境在無聲的約束著大家！

這是一個道理！”

“董事長，你說的很有道理，我大約明白了！

回頭，我會加強對物業公司的管理，嚴格按照你的指示，做好服務型物業公司！”劉蕓麗滿臉欽佩的看著余慶陽。

“對，咱們的物業公司要一開始就定位服務型公司！

一旦把這個定位明確下來，以後就不會感到難受了！

一定要注意兩個，一個是服務，一個是引導！”