第八百二十五章 量化分考核(第2/2頁)

“今天叫你們過來,主要是說一下,下一步華禹水務的發展問題!

如今,華禹水務是國內,乃至世界最大的水處理公司!

今後,我們在繼續加大投資力度,拓展業務範圍之外,最重要的一件事,就是深化服務體系!

如今華禹水務是上市公司,作為上市公司,名聲是非常重要的!

也許一點負面消息,就會讓諸位從千萬富翁跌落到百萬富翁!

為了保護好大家兜裏的鈔票,最好的辦法就是繼續拓展業務的同時,進行深化改革!

我們首先要變的就是轉變思想,千萬不要把自己當成是管理者,要從內心深處認識到,我們是服務者,是為老百姓提供服務的!

水務公司,有兩個業務,一個是水處理,一個供水,都是涉及民生的業務!

尤其是供水,更是關乎到千家萬戶!

你們的態度,公司職工的服務態度,在一定程度上直接反應著我們公司的整體素質!

熱情,親切,周到,不卑不亢這是服務者最基本的要求!

我們要向移動,聯通公司的電話客服學習,進行服務打分……”

“董事長說的對,我們的營業員,熱線專員真要好好向移動,聯通的客服學習!

那聲音,甜死個人,關鍵是,說半天,啥問題沒解決,你還一點脾氣都沒有,高高興興的給她打個高分!”旁邊張大剛嘿嘿笑著接話道。

“就你聰明!”余慶陽拿起一個蘋果砸了過去。