第一百二十章 圈錢

第二天,伍文定在錦雅和輕緋夜雨的旗艦店給店長班訓話的時候,縱然以他有幾百年老和尚的定力來說,也不得不有點窒息的感覺,太幸福了……

這裏是新開的旗艦店,面積都是超過三百平方的上下樓,還是把錦雅和輕緋夜雨挨著開在一起,都在寬大的收銀台上有嘉德服飾下屬品牌字樣的金屬銘牌。

四十二名公司自己培養的店長,整整齊齊站在錦雅的一樓,因為這邊的屏風隔斷比輕緋夜雨少一點,所以顯得寬敞一點,門口掛上了暫停營業的小牌子,有熟客過路,門口也有人接待,可以先到隔壁店坐坐。

伍文定現在覺得好一點了,剛走進來的時候,幾十個美女一下子湧上來的感覺是有點難以想象的巨大沖擊力,何況中間還有半數是帶著崇敬的目光,另有少數帶著看見飯票的感覺,這個傳說中的超級大老板年輕,帥氣,有錢,看上去也彬彬有禮,怎麽都是值得一試的優質飯票啊。

兩個明顯是店長中的小頭目,很快就排列好隊伍,分列兩邊的美女們一起躬身敬禮:“歡迎伍總前來視察……”肯定排練過,很整齊很嬌柔的聲音,伍文定很想把這個安排的人拉出來打一頓,因為怎麽看都覺得很像高級點娛樂場所的迎賓陣勢,只是這邊都是統一穿的灰黑色細條紋緊身套裙,一條斜紋白色絲巾紮在脖子上,絲巾前面還形成個兜兜,一水的絲襪高跟鞋,連發型都類似。每個人的都有一塊金色的小名牌掛在左胸前。

伍文定本來想清清喉嚨才說話,早上徐妃青煮的豬肝粥太順滑,沒什麽痰,就只好直接發言:“大家好,即將到來的工作重要性我就不多說了,下面我們直接開始工作……”

米瑪沒有陪他來,早上幫他打領帶的時候還別有用心:“你去玩玩,晚上如果不回來記得給我打個電話……”

伍文定苦惱:“你們怎麽就不相信我呢?”

所以就是采購部的常主管和設計部的張主管陪同一起來的。

全部都是女人,除了他。

伍文定指揮:“張主管,你來扮演顧客進門選購……你,你兩人做導購,現在開始。”

這種現場演練是從初期培訓就常有的,所有人散開靠近櫥窗邊,伍文定自己站到樓梯上一兩級,有眼力好的去端個煙灰缸站老板背後附近,隨時候命。

張主管也很熟稔的開始扮演,常主管還主動充當男性錢包,愛理不理的一起推門進來……

兩個隨機點到的導購員迎上去開始接待,介紹,贊美,揣摩,推薦,更換,再推薦,再贊美,服侍更衣,隆重贊美,照顧男性情緒,拒絕還價,吹捧男性,成交,包裝,恭送……業務流程看來都很熟悉。

兩位主管走出大門又回來,伍文定率先鼓掌:“不錯,從大家的表情也看得出來,都很自然,你們也都能做到,我提幾個小細節,希望大家注意。”掌聲立刻都停止,看著老板從台階上走下來。

伍文定隨便指一個店長:“你來作為顧客挑選服裝。”那個女孩立刻就是一個很標準的動作擺在貨架邊,伍文定走過去,大概一米多不到兩米的距離停下。

伍文定轉頭對所有人說:“請保持這個距離,不要離顧客太近,你們的姿態沒有任何問題,手勢也很好,不要做作,自然就好,但是就這個距離問題,請稍微拉開一點點,保持這個距離,除非有動作,可以靠近,然後就回到這個距離,總是保持這個距離,會讓顧客有一種放松感,不會被你緊壓,同時你刻意的後退也表現出一種禮儀,讓顧客有尊崇感,請記住!”

自然有人記錄在案。

伍文定又指揮擺姿勢的店長到收銀台,自己隨手取下一條褲子:“包裝它,已經賣掉了……動作緩慢一點……對,注意你自己上身的姿態,其他人也注意結合自己的折疊習慣總結出動作,體現出專業、細致、溫柔的氣質出來,不要慌慌張張的弄成一團裝進手提袋就完事。”

他自己又上去演示一遍:“知道為什麽當初一定要設計這樣一個寬大的收銀台麽,就是給你們一個折疊服裝的舞台,用帶有美感的動作折疊好一件衣服,裝好雙手遞給顧客,是可以增加服裝本身的價值感的,具體的動作錘煉,你們可以相互演練總結,這是我要求的第二點。”

“第三點剛才兩位做得不錯,但是我要強調,切忌不要一起接待某位顧客,剛才你們是一位接待女士,一位接待男士,但如果男女走得很近,又或者兩個關系很好的女性朋友一起逛,還或者只有一位顧客進來,都應該只去一個人接待,其余的人都應該離得遠遠的,不要幹擾一對一的購物氛圍,沒事去假裝折疊衣物,假裝打掃衛生都可以,切記不要一群人圍上去七嘴八舌,任何超過顧客的人數都會讓顧客有弱勢的的心理暗示,影響顧客選購的心態。”