第1667章 個人理念(第2/4頁)

而電子商務市場,隨著移動互聯網的發展,也會迅速擴張。

這一點,大家應該也看到了。

其實哪怕沒有移動互聯網,電子商務在華夏發展的也極為迅速。

幾年後,如果說遠方一天交易額達到萬億,現在大家覺得不可思議,我卻是覺得並不是不可能的事。”

“萬億……”

記者們又不知道該如何去問了,每次李東仿佛不經意的話,都會讓他們覺得啞口無言。

李東依舊笑道:“我只是說可能,奇跡都是人創造的,不妨幾年後再看。

今天不討論這些,未來的事未來再說。

還是說說遠方的現在吧。

3小時300億的業績,比我預期的要稍微低一點,不過應該超出了很多人的預期。

尤其是C2C這一塊,也就是萬家網。

萬家網這次也算創造了新歷史,以往,我們的C2C業務,占比不到商城份額的20%。

這次,萬家網入駐大量商戶之後,業績上浮很快。

這次的300億,其中有35%是萬家網貢獻的,超過了100億的交易額。

淘寶那邊我沒看,不過應該業績不是太高。

我說淘寶,其實並不是想打擊誰,只是拿其他C2C平台舉個例子。

這幾年,C2C的市場份額占比,逐漸被B2C平台超越。

要知道,就在07年的時候,C2C還是占據網購市場絕對優勢的。

再倒推到06年,C2C占比超過了90%。

可現在,B2C卻是開始反超C2C,是C2C領域不再具備競爭力了嗎?”

李東問了一句,不過不等其他人說話,就自己說道:“這倒不是,從萬家網來看,就知道C2C市場還是有潛力的。

可為什麽會被反超?

只能說,之前的業內龍頭,淘寶做的不夠好,讓這個領域遭到了不少質疑。

淘寶在華夏C2C領域的貢獻,沒人會去否認,尤其是開啟了免費模式,更是讓無數第三方商戶包括消費者受益,這都是值得肯定的。

可淘寶一味的擴大規模,引入了大量的第三方商戶,卻是沒有做好嚴格的管理入駐體系,包括維權售後體系、信用體系,也沒有建立成功。

這讓C2C平台遭受了不少非議和質疑,包括公信力的喪失。

假貨泛濫,劣質品泛濫,三無產品泛濫……

因為入駐簡單,審核簡單,隨便誰,開個網店都能買賣交易,平台不做監管,或者睜一只眼閉一只眼,這都是事實存在的。

而消費者買到這些產品,想維權,也極為困難。

目前,針對網購市場的維權法案還沒出爐,都是看平台自身如何去做。

平台幫你維權,你才能維權成功,平台不出力,為了幾十塊錢的東西,拖的你筋疲力盡,有幾個人能最後堅持下去的?

有人說,這是消費者活該,明知道那麽便宜,是假貨的可能性很大,為什麽你還要買?

是消費者活該嗎?

有些人的確是圖便宜,可很多人是因為相信平台,包括對產品的不了解,才會選擇購買。

這時候,平台就有義務有責任,幫他們維權。

實際上,最好的辦法還是從源頭來解決這些問題。

如遠方的萬家網,萬家網在入駐之前,我們都有嚴格的信用審查體系,包括實地考察!

這一點,沒有任何電商平台能做到,唯有遠方可以。

遠方的快遞,超市門店,遍布全國。

很多人也許根本不知道,我們萬家網每家商鋪的入駐,都會有遠方的人參與實地考察。

我不敢說,萬家網所有的商戶的產品都是好東西,所有的商家都是良心商家,可遠方這邊都有他們的詳細信息,這也為以後維權減少了難度。

而我們和其他C2C平台最大的一點不同,還是在於我們的售後服務體系,包括質控方面的問題。

萬家網這邊,出問題,遠方不會推諉,不會讓消費者自己去找第三方交涉,而是遠方全權處理,先期進行退換賠償。

至於找第三方維權,那是我們的責任,而不是消費者。

就這一點上,無數的消費者對C2C便不會再質疑,不會再抱著靠運氣的想法來購物。

作為行業的領袖,有些東西,包括規矩的建立,不單純是政府的責任,而是靠這個行業的龍頭來引領的。

淘寶在這一點上做的很不好,如果淘寶不急於擴張,而是紮實根基,不會導致現在的局面,讓整個平台甚至整個領域都被人質疑否定。

當然,這些不能單純的怪淘寶,也和實際情況有關。

阿裏作為IT企業,先期缺乏資金,急需要向投資者證明自己,擴張才是最好的實力提升體現。

至於遺留下來的麻煩,當時他們也沒時間去考慮這些。

等後續再去考慮,已經來不及了。

在華夏,C2C包括整個電子商務市場,阿裏和淘寶都是有貢獻的。