第593章 何安：滿足需求的三個層次（第2/2頁）

“只不過這種情況……太少見了，可遇而不可求！”

裴謙：“……”

太少見了？

可遇而不可求？

那我怎麽每一款遊戲都能碰上呢？

何安繼續說道：“想要深入地理解這個問題，就要理解滿足需求的三個層次。”

“第一個層次，解讀需求。”

“第二個層次，深挖需求。”

“第三個層次，創造需求。”

“大部分產出者連第一個階段都沒辦法達到，他們還停留在‘復讀需求’這個階段。”

“所謂的‘復讀需求’，就是玩家想要什麽，他就會提供什麽，但這種制作人，往往會失敗。因為有時候玩家自己，也並不清楚自己想要什麽。”

“他們認為自己想要的東西，和自己真實的需求往往是錯位的。而且，每個不同的玩家，各自的立場不同、口味不同、偏好不同，訴求自然也不同。”

“如果僅僅是‘復讀’玩家提出的需求，那麽你就失去了對整個項目的控制力，這是下下之策。”

“舉個簡單的例子，有玩家在其他遊戲中看到了史詩武器的存在，覺得這東西賣得很貴、又賣的很好，所以向你提出建議，希望在你的遊戲裏也有史詩武器。”

“這時候如果你只是‘復讀’玩家的需求，覺得玩家需要這個東西，而這個東西恰好能夠掙錢，那麽就去做了，結局往往是失敗。”

“你有沒有考慮過，是否只是小部分玩家想要史詩武器，而大部分玩家對此非常厭惡？”

“也許，這名玩家想要的並不是史詩武器，而是一個好看的外觀，或者有別於其他玩家的特權？”

“也許你做了史詩武器，卻並沒有做出讓他滿意的外觀，所以他並不會買賬？”

“顯然，如果不去思考這些問題，那就必然會迎來失敗。”

“你首先要分清楚，玩家的需求哪些是可用的，哪些是不可用的，如果連這一步都做不到，那就永遠都不可能有所進步。”

“所以，第一個層次就是解讀需求。從玩家的許多需求中，解讀出他們的真實訴求，將一個籠統的願望進行細分和拆解，並仔細分析這些訴求，是不是與遊戲本身或者大多數玩家的訴求相沖突。”

“仔細論證過它的安全性之後，才能真的去做。”

“而再往上一層，就是深挖需求。”

“有的時候，玩家甚至表達不出自己到底想要什麽，甚至意識不到自己想要什麽。”

“例如，通過數據分析，我們可能會發現在第三天流失的玩家特別多，但是做了問卷調查，卻又完全沒有征集到有用的意見。”

“這個時候我們就要去分析，為什麽第三天流失的玩家特別多？他們是因為什麽不滿？他們到底需要什麽？”

“通過各種蛛絲馬跡，挖掘出玩家內心中隱藏的、他們自己都不一定能意識到的需求。這是第二層。”

“能夠做到這一層，你就已經算是一般意義上的成功遊戲制作人了。這意味著你的方向不會錯，具備了把一款遊戲給改得越來越好的能力。”

“至於第三層……”

“創造玩家本來就沒有的需求，這才是登峰造極的水平！”

“至於這個，就不展開講了，太深奧、太復雜，案例往往也不可復制。”

“因為被創造出來的新需求，被玩家們廣泛接受之後，就不再是新需求了。”

“對於這一點，我自己也只是初窺門徑，講得多了，反而容易對你產生誤導，讓你有一步登天、走捷徑的想法。”

“馬總，你現在只要學會，不去復讀需求，而是認真地解讀、深挖需求，就足夠了。”

裴謙沉默片刻，試探著問道：“那……何老師，能不能說一下，有誰做到了創造需求的這一層嗎？”

何安：“騰達遊戲的裴總。”

“把一個大多數人原本不喜歡的東西，做成大多數人喜歡的樣子，裴總的這份功力，在國內的遊戲制作人中是獨一份！”

“馬總你是裴總的好朋友，如果方便的話，可以稍微請教一下這方面的心得。但還是那句話，不要貿然去學，這很危險。”

裴謙：“……”

一時不知道該說些什麽。