第1574章 未雨綢繆（第2/3頁）

“從消費者的角度說，不能先用低配送費把顧客資源壟斷在手裏，而後不斷提升配送費，再把錢給賺回來，而是要始終讓配送費保持在一個合理的價值區間內。”

“一個平台只有協調好各方利益，才算是一個完美的平台。片面強調某某一方的難處而不涉及到利益的分配問題，那就都是在混淆視聽！”

“宅居外賣目前看起來做的還不錯，但內部的諸多問題已經出現端倪。”

“請問直播間的觀眾們，你們習慣在問題沒有出現的時候就不管呢？還是習慣未雨綢繆、在問題出現之前就已經想好了解決方案呢？”

王老師拋出問題，並不等直播間圍觀群眾的回答，繼續說道：“在我的這篇論文中，探討的主要是未來行業發展時可能遇到的問題及相應的解決方案。”

“大數據和程序算法的確可以大幅提升工作效率，但這種效率的提升是有極限的，在到達這個極限之前，效率應該優先於保障，而在超過這個極限之後，保障應該優先於效率。”

“目前的大數據和程序算法，可以無限制的壓榨外賣小哥來提升效率，但是它無法為外賣小哥提供保障！”

“而這一點，就是摸魚外賣和宅居外賣最大的區別！”

緊接著，王老師通過論文中的案例和具體的數據來論證自己的觀點，全面地駁斥宅居外賣進攻的兩個方向。

有理有據有節，在冷冰冰的數據解讀之外，又加入了許多王老師自己的真情實感。

功夫不負有心人，王老師為了寫這篇論文，去做了外賣小哥，在忙碌而又艱辛的工作中體會到了外賣小哥的心情，寫出來的東西自然很有說服力。

他能夠感受到，在程序的大數據算法下，自己從一個普通打工人被一步步地改造成了不斷派送外賣的工具。

這種變化顯然是錯位的，是人文關懷缺失所導致的結果。

如果這種人文關懷長期缺失下去，久而久之，顧客只會關心配送的速度和配送費的價格，而快遞小哥為了多賺錢，也始終主動地接受這種異化，那麽這個問題只會越來越嚴重，甚至永遠都得不到解決。

至於平台，他們當然更樂於把外賣小哥變成工具人，變成外賣配送的機器。

但是摸魚外賣走的，是另外一種完全不同的路子。

通過最基礎的福利保障和規則，為效率的提升設置了一個底線，在這個底線之內才是不斷優化程序算法，提升配送效率的；而這個底線，永遠都不允許超越。

這個底線，就是配送小哥的工作時間、基礎薪資、福利保障等等因素。

雖說摸魚外賣的這種運營模式一定程度上提高了成本，但只要跟宅居外賣的模式比較一下，哪一種運營模式更有未來，一目了然！

如果按照宅居外賣的運營模式進行推算，那麽在未來，平台為了追求更高的利潤，勢必會繼續通過大數據算法，無限制的壓榨外賣小哥和商戶，並逐漸造成整個行業的極度內卷，外賣小哥苦不堪言，普通顧客吃到的外賣品質越降越低！

而摸魚外賣在未來不論如何變化，只要繼續堅持原本的運營底線，便能夠始終保持行業健康發展！

之前芮雨晨在視頻中提出這一論點的時候，因為缺乏理論支撐，並沒有引起廣泛地共鳴，宅居外賣還能抓住機會，通過一些手段來混淆視聽。

但在王老師的這番剖析之後，明顯為芮雨晨的推斷提供了理論支持！

既指明了摸魚外賣與宅基外賣的本質不同，也指明了一個行業健康發展的必經之路。

一家只注重效率和算法，而完全忽視人文關懷，逃避社會責任感的公司，表面上看起來是所謂的“互聯網創新”，可實際上卻是在通過最新的科技、換了一種更先進的方式進行剝削，在未來，這種公司必將被社會所拋棄！

……

“沒想到啊沒想到，騰達竟然還有這種手段。”

“這樣專業的剖析，還有論文的數據做支撐……”

“好吧，裴總你又贏了。”

聶雲盛臉色陰沉，越看直播越覺得形勢不妙。

他意識到，這次宅居外賣想要通過輿論戰挽回一些局面的企圖，已經完全宣告失敗了！

騰達集團和裴總就像是能夠預知未來一樣，又提前在反騰達聯盟突圍的方向上放下了一塊巨大的絆腳石，堵住了他們的去路。

不過，他也並沒有被嚇倒。

雖說王老師的這篇論文為芮雨晨之前的論斷提供了理論支持，漂亮地贏下了這場輿論戰，讓宅居外賣好不容易扭轉回的局面又被瞬間打了回去，但這對於聶雲盛來說，倒也不是不可接受的。

這場輿論戰不過是在宅居外賣所在的領域內失敗了，丟掉一個外賣平台的戰場，聶雲盛還有其他的戰場。