第一百五十八章 簡直是降維打擊（第3/4頁）

我舉一個很簡單的例子，那就是企業和客戶之間建立信任，這是需要成本的。

你們不負責擔保，更不負責保證客戶在收到貨物後會打款給企業。

同時你們也不保證企業提供的貨物質量一定沒有問題。

企業和客戶通過阿裏巴巴的網站建立聯系後，他們後續的交流合作，需要大量建立互信的成本，這其中還涉及到外國人，溝通交流成本就更高了。

企業首先需要提供樣品給客戶，然後在提供首批貨物之後只能獲得部分貨款，比如百分之五十，甚至百分之三十。

你們有沒有想過解決這個問題？也就是說你們不僅僅是停留在企業和客戶初步建立聯系這一步。

這一步任何一家電子商務公司都能做，阿裏巴巴能做，明天有一家嗶哩嗶哩的企業來也能做。沒有門檻自然也沒有議價權。”

周新的話像是把傑克馬點醒了一樣，他做了有五年多電子商務網站，一直在思考如何把網站建立好，從來沒有思考的這麽深入過。

周新繼續說：“我聽完之後，好像你們只提了要如何服務中小企業，但是沒有講如何服務？僅僅只是提供一個交流認識的渠道，這不叫服務好。

電子商務，我感覺你們太看重電子這件事，而忽略了後面商務兩個字，電子商務的本質依然是商業。

我建議你們可以好好去外貿行業做一段時間，才會知道這些商家真正想要什麽。”

這也是原本時空在納斯達克泡沫破裂後，阿裏巴巴去做的事情，他們在深入了解到外貿行業痛點後，在2002年的時候推出了誠信通，用於解決企業網絡貿易中的信用問題。

在現在才在創業初期的傑克馬，還沒有類似的思考，或者說想的沒有那麽清楚。

周新說完後，他心裏發生了轉變，之前他想的是要想方設法獲得周新的投資，這樣同時背靠高盛和周新，無論是宣傳還是未來融資，都有非常大的好處。

現在傑克馬只想盡可能地從周新這裏獲得更多的見解，尤其是關於電子商務本身的見解。

關於這方面，他本來以為自己是看的最透徹的人，只是他沒想到周新比他看的還更透徹。

他可是從在對外經貿部的國際電子商務中心就開始從事外貿行業了。

傑克馬用極其嚴肅認真的語氣說：“你說的非常有道理，我們之前關於這一塊的思考確實遠遠不夠。

對問題的理解還是過於浮在表面了，而沒有更加深入的思考，如何為中小企業們解決更多的問題。

我多問一句，你為什麽對電子商務也這麽熟悉呢？”

周新說：“因為我做過NewPay，也就是電子支付軟件。一切商業活動的核心都離不開支付，通過電子支付可以看穿很多商業行為的本質。

我們進入到了ebay和亞馬遜的電子支付選項中，我們就幫他們做了一個應收賬款確權的功能。也就是說用戶在收到貨之後需要點確認收貨，賣家才能收到錢。

在點確認收貨前，這一筆款是存在NewPay裏。當然用戶如果要退貨，同樣需要商家確認，用戶才能收到退款。

因此你一說你們的服務，我就想到，NewPay幫ebay和亞馬遜做的應收賬款確權模式同樣可以應用在B2B的商業模式中。

B2C的業務和B2B的業務並沒有本質的區別，只是對象的區別，我也是觸類旁通。

NewPay在華國還沒有分公司，後面我可以給你NewPay那邊業務推廣部門負責人的聯系方式，我們在阿美利肯和歐洲都有分公司，這些商家都可以進行確權。

同時我們也可以作為中介，幫忙把貨款打到客戶的銀行卡上，間接規避華國不允許電子支付的風險。”

簡單來說，NewPay作為中間方，阿裏巴巴只是載體，在阿裏巴巴上達成合作意向的企業和客戶，可以選擇使用阿裏巴巴自帶的NewPay應收賬款確權功能。

“客戶進行確認收獲後，NewPay通過跨國轉賬的方式把錢打給企業。客戶退貨後並且企業確認後，NewPay才會把錢退給客戶。”

傑克馬沒想到，確實沒想到，周新不僅能提出問題，而且能幫他們把解決方案都一並想了。

“Newman，你的解決辦法非常好，完美解決了基礎互信建立難這個問題，而且阿裏巴巴能夠增加用戶粘性，NewPay可以獲得用戶，同時在其中收取手續費。

企業和客戶也極大程度的降低了成本。

我們的業務人員也經常接到來自企業的吐槽，他們給客戶提供了數量比較大的樣品，客戶說，這些樣品會在驗貨通過後提供第一批貨物的時候結算。

結果客戶在拿到樣品之後直接就消失了。

這種事情經常發生。”

周新繼回答道：“因為還有一個很關鍵的點，如果阿裏巴巴只是局限於按照企業數收費，那麽企業數是有限的。