第一百八十一章 線上沃爾瑪（第3/4頁）

千禧年的阿美利肯零售商們才把ERP那套弄明白，這套超越十年的電子商務系統哪有那麽好弄。

手握沃爾瑪這樣的樣板工程，以至於其他消費品牌壓根不會考慮MSN和企業ICQ，這裏的消費品牌不只是零售巨頭，還包括奢侈品廠商、化妝品廠商、家電超市等等。

MSN和企業ICQ可以擴展的市場就非常窄。

對於沃爾瑪這套玩法，等到用戶群和線上優惠券推出後，MSN非常眼饞，這可是長期的企業應用服務。

做好了完全可以對標SAP這樣的企業管理軟件巨頭，2000年的時候SAP全年收入達到了60億歐元。

眼饞企業qq的不止微軟和AOL，還包括SAP，SAP已經找了Pony馬聊了好幾次，表示希望收購騰訊，至少是收購企業qq這塊業務。

周新裝傻：“微軟也有即時通訊軟件嗎？我之前一直都不知道。”

比爾蓋茨內心懷疑，也不知道周新的話是真是假，周新和他之間的溝通要麽郵件要麽電話，沒有用過MSN交流。

他懷疑的地方在於，MSN不僅僅是即時通訊軟件，還有門戶網站、郵箱等一大串功能，但凡用windows操作系統的都知道MSN才對。

比爾蓋茨當周新確實不知道MSN：“好吧，企業qq是一款很有創意的產品，之前我們一直找不到即時通訊軟件的盈利點。

像MSN，微軟也是將它作為微軟整體軟件服務的一部分，沒有想過它可以做一些特色的功能賣給企業。”

周新說：“我認為這背後有歷史原因，在阿美利肯發郵件已經成為每一個人在進入職場後的習慣。

郵件這件事是如此稀松平常，郵件寫得好壞關系到你能不能給對方留下一個好印象，電子郵件在阿美利肯都成為了一種文化。

有電子郵件這樣的通訊方式在企業內部管理中，自然不需要另外的通訊方式。”

周新說得保守了，郵件寫得好壞甚至關系到你能否升職。

比爾蓋茨說：“不，這不能成為理由，如果這能成為理由的話，那麽華國同樣付費問答也不應該出自你手，要知道現在的華國並沒有為知識付費的習慣。”

對於對方暗地裏的指責，周新沒辦法反駁，他總不可能說，是因為微軟的縱容，華國用戶才不使用正版windows吧。

這不是能夠擺在明面上說的理由。

周新只能解釋：“華國的經濟還在一個很落後的水平，我們還無法承擔windows動輒幾十美元的定價，這是現實條件導致的，等到華國加入WTO，經濟趕上來之後會有越來越多的正版windows用戶的。”

比爾蓋茨：“我並不是指責華國，我只是隨便找了一個例子，而且也沒有特意說windows操作系統的意思。

我去過華國很多次，華國在知識產權保護上一直有所進步，但是確實像你說的那樣，由於客觀條件導致無法一步到位。

我和微軟在華國的高管們聊過，華國人對知識付費的意識是有所欠缺的，而你能夠做出quora這樣知識付費的產品，而且把商業性做的如此完美，這非常難。

所以我說MSN的團隊，不能因為阿美利肯的電子郵件文化發達，而忽視即時通訊對於企業管理的幫助。

實際上並不是所有情況都適合發郵件，即時通訊軟件能夠很好地幫電子郵件做一個互補。

有了移動電話，之後任何溝通都可以通過電話，寥寥幾句說完，除了電話之外，當面交流的信息損耗最少。

為什麽還要有電子郵件？

人和人之間的通訊方式多種多樣，企業類即時通訊能夠很好彌補電子郵件缺失的部分，比如多人溝通。

電子郵件只能一對多發送，這種效率極低，而網絡聊天室或者BBS又不夠嚴謹，群聊則能夠完美解決這個難題。”

MSN照著企業qq抄的企業類MSN測試版，在微軟內部上線後，比爾蓋茨也試過。

他認為群聊是一個很好的溝通方式，對於多人推動的項目來說尤為如此。

周新說：“企業qq在華國做的很好，有很多企業類客戶。

企業qq在來阿美利肯之前，在華國已經有大概半年歷史，華國的企業類客戶給出了很高的評價。

也正是因為經過市場驗證，所以我們才來阿美利肯的。

但是由於阿美利肯的電子郵件文化，這讓我們很擔心這款產品會不會在阿美利肯水土不服。

所以我才特意設計了，企業qq群給客戶開放，以及線上購物、線下取貨，電子優惠券，這一整套機制。

即便企業qq在阿美利肯的其他企業裏口碑不佳，沒有達到我們預期的效果，它至少能夠為消費類企業帶來價值。

結果還不錯，拳頭遊戲和NewPay的員工用起來都表示體驗不錯。

後來我們也就放心在其他企業大肆推廣了。”